HGS Otomatik Ödeme İptalinde Yaşanan Zorluklar

HGS uygulaması üzerinden kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat aynı uygulamadan ne hikmetse kredi kartı ile otomatik ödeme talimatının iptalini gerçekleştiremedim. Uygulamaya giriş yapmak zaten dakikalar sürüyor, açılmıyor ya da donarak hata veriyor.

[email protected] adresine kredi kartı ile otomatik ödeme talimatının iptalini istiyorum diye mail attım. Gelen mailde ilgili kartın bankasının şubesi ile iletişime geçiniz dediler. Bankayı aradım bizden alınmış HGS etiketiniz yok PTT ile iletişime geçiniz dediler. 4441788 i aradım.

PTT şubesine giderek iptal ettirebilirsiniz yanıtını aldım. Sonuç olarak ben bunları yazarken utandım basit bir işlem için bu kadar müşteriyi uğraştırmaya gerek var mı gerçekten? Lütfen bir çözüm sunabilir misiniz?