to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kemalpaşa Gişesinde Temassız Ödeme Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı
12.07.2026 tarihinde İzmir Akalan mevkiindeki Kemalpaşa gişelerinde Otoyol Yatırım sorumluluğundaki HGS gişesini kullanırken ödeme konusunda sorun yaşadım. Gişede görevlilere ödemenin temassız yapılabildiğini belirttim ancak ısrarla böyle bir imkan olmadığını söyleyerek benimle tartışmaya girdiler.
O sırada acelem olmasına rağmen bu tartışma gereksiz yere uzadı ve gereksiz zaman kaybı yaşadım. Ücretle ilgili bir ceza ya da ek bir ödeme çıkarılmamış olsa da, hem bilgilendirme eksikliği hem de görevlinin yaklaşımı nedeniyle mağduriyet hissettim.
Otoyol Yatırım’dan, bu gişedeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, temassız ödeme konusunda personelin doğru bilgilendirilmesini ve benzer bir durumda diğer sürücülerin aynı şekilde zaman kaybı ve tartışma yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
