to read complaints and reviews, or file yours. 
Plaka bazlı HGS kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5-2 aydır, HGS bakiyem yetersiz olduğunda hiçbir bilgilendirme mesajı almadan geçişlerim ceza işlemine düşüyor. Bugün 592 TL ceza kesildi, daha önce de 1700 TL borç ödedim. Önceden bakiye yetersiz olduğunda SMS ile bilgilendirme alıyordum, ancak son zamanlarda hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan ceza uygulanıyor.
Bu durumun sürekli yaşanmasından dolayı HGS müşteri hizmetlerini aradım, ancak bununla ilgili bir çözüm sunamayacaklarını ve eskiden de bilgilendirme mesajı gönderilmediğini söylediler. Oysa geçmişte düzenli olarak uyarı mesajı alıyordum. Ayrıca 1700 TL’lik borcumu e-Devlet HGS borç ödeme sayfası üzerinden banka kartımla ödedim, 592 TL’lik ceza ise henüz ödenmedi.
Sürekli olarak bilgilendirme yapılmadan ceza kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Benden alınan fazla cezaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Plaka: 34 e***7.
HGS uygulaması üzerinden 04.09.2024 tarihinde kredi kartımdan Bakiye yüklemesi yaptım fakat para hesaba geçmedi. Para hesaba geçmediği için HGS geçiş ödemesi yapılamadı ve cezaya düştüm. 2 aydır gerek müşteri temsilcileri gerek mail üzerinden yazdığım şikayet dilekçeleri ne rağmen sonuç alamadım. Pa...
24 Ağustos'ta Ankara'dan Çerkezköy'e seyahat ederken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yaptım. Son ödeme tarihi 8 Eylül olarak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 7 Eylül'de HGS resmi sitesi üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ödeme s...
2024 yılında yani bundan 16 gün önce 780 TL HGS borcum varmış ve benim her zaman para aktarımı yaparım karta bir hafta içinde ihlal li geçiş diye toplam 780 TL cezam varmış ama benim bundan kesinlikle haberim yoktu daima yetersiz bakiye diye mesaj geliyor bizde fazlasıyla yüklüyoruz hadi direk bu ka...
Yıllardır HGS geçiş kartına sahibim. 29 Mayıs günü Orhangazi Köprüsü'nden geçiş yaptım. Hesabımda 250 TL'nin altında bakiye olduğundan dolayı ceza uygulandı. Herhangi bir bildirim yapılmadı. Eşim bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla karayolları ceza sorgulaması yapmış ve 3.500 TL ceza bildirimiyle k...
Yorumlar