to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Mayıs–Haziran aylarında HGS etiketimden yaptığım geçişlerde bakiyem yetersizmiş, ancak bana ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı almadığım için de hesabımda bir sorun olduğunu fark etmedim.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 2.310 TL borcum olduğunu öğrendim. Bu tutarın bu kadar yükselmesinin temel sebebi olarak, geçiş anında veya kısa süre sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını görüyorum. En azından SMS ile uyarı alsaydım, borç bu seviyeye gelmeden hemen ödeme yapabilirdim.
Gerekli bilgilendirmeler yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim 2.310 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, en azından ceza ve gecikme kaynaklı kısmın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme yok
2024 yılı Mayıs–Haziran aylarında HGS etiketimden yaptığım geçişlerde bakiyem yetersizmiş, ancak bana ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı almadığım için de hesabımda bir sorun olduğunu fark etmedim.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 2.310 TL borcum olduğunu öğrendim. Bu tutarın bu kadar yükselmesinin temel sebebi olarak, geçiş anında veya kısa süre sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını görüyorum. En azından SMS ile uyarı alsaydım, borç bu seviyeye gelmeden hemen ödeme yapabilirdim.
Gerekli bilgilendirmeler yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim 2.310 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, en azından ceza ve gecikme kaynaklı kısmın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
HGS'ye bakiye yüklemek için sisteme giriş yaptığımda 31.08.2024 tarihinde Gebze Orhangazi İzmir Otoyolunda 640₺ geçiş ücretinin 2560₺ cezasıyla birlikte 3200₺ olarak yansıdığını gördüm. 27.08.2024 tarihinde HGS sistemine 1000₺ lik yükleme gerçekleştirmişim. Geçişlerden sonra bakiye yetersiz kalmış v...
Plaka bazlı HGS kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5-2 aydır, HGS bakiyem yetersiz olduğunda hiçbir bilgilendirme mesajı almadan geçişlerim ceza işlemine düşüyor. Bugün 592 TL ceza kesildi, daha önce de 1700 TL borç ödedim. Önceden bakiye yetersiz olduğunda SMS ile bilgilendirme alıyordum, ancak son zamanla...
26.02.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Çamlıca-Akıncı gişeleri arasında HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye (84 ₺) bulunmasına rağmen, geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 yıl 8 ay geçtikten sonra, 22.10.2025 ta...
HGS uygulaması üzerinden 04.09.2024 tarihinde kredi kartımdan Bakiye yüklemesi yaptım fakat para hesaba geçmedi. Para hesaba geçmediği için HGS geçiş ödemesi yapılamadı ve cezaya düştüm. 2 aydır gerek müşteri temsilcileri gerek mail üzerinden yazdığım şikayet dilekçeleri ne rağmen sonuç alamadım. Pa...
Yorumlar