E-Devlet Üzerinden Yatırılan HGS Ücreti Bir Haftadır Hesabıma Geçmedi

11.07.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden HGS hesabıma 5050 TL (50 TL komisyon ile birlikte) gönderdim. Bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Bankamı aradığımda, parayı gönderdiklerini söylüyorlar. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise PTT'ye mail atmamı ve dekont göndermemi istediler. PTT'ye ruhsat ve kredi kartı ekstresini açıklayıcı şekilde mail olarak gönderdim. Ancak, e-Devlet üzerinden yapılan işlemlere bakmadıklarını belirttiler. Aramadığım yer kalmadı, CİMER'e de yazdım. Bir haftadır mağdur ediliyorum. Böyle bir şeyin olması gerçekten üzücü. Devletin dijital kanalı ile yine devletin farklı kurumları arasında yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum. PTT'ye de ayrıca şikayet oluşturdum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.