to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden HGS hesabıma 5050 TL (50 TL komisyon ile birlikte) gönderdim. Bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Bankamı aradığımda, parayı gönderdiklerini söylüyorlar. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise PTT'ye mail atmamı ve dekont göndermemi istediler. PTT'ye ruhsat ve kredi kartı ekstresini açıklayıcı şekilde mail olarak gönderdim. Ancak, e-Devlet üzerinden yapılan işlemlere bakmadıklarını belirttiler. Aramadığım yer kalmadı, CİMER'e de yazdım. Bir haftadır mağdur ediliyorum. Böyle bir şeyin olması gerçekten üzücü. Devletin dijital kanalı ile yine devletin farklı kurumları arasında yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum. PTT'ye de ayrıca şikayet oluşturdum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Haziran cuma günü E-Devlet üzerinden 2025 TL lik HGS yüklemesi yaptım para kart hesabından çekildi fakat HGS hesabıma yansımadı HGS genel merkezini aradım mail atın dediler. Ödeme dekontunu da yolladım hala bir şey yok. En son mesaj olarak durumumu bildirmek istedim. En kısa zamanda mağduriyetimi...
1 Nisan 2024 tarihinde e-Devlet üzerinden kredi kartı ile 500 TL HGS hesabıma yükleme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. PTT HGS müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, 'e-Devlet HGS işlemleriyle görüşün, parayı onların hesaba geçirmesi gerekiyor' deniyor. e-Devlet HGS işleml...
HGS bakiye yüklenmedi. 28 Kasım 2023 tarihinde saat 23.01'de 150 liralık HGS bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. İnternet bankacılığından da onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğimde, işlem sonunda HGS sayfasında 'işleminiz gerçekleştirilememiştir' sonucuyla karşılaştım. HGS destek mail adresine bu durumu...
PTT HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2025 - Ekim 2025 tarihleri arasında HGS bakiyemde eksik olduğu için gecikmiş ödememi cezalı olarak yapmak istedim. HGS bakiyesi yüklememe rağmen sistem tarafından borcum düşülmedi. Sonrasında e-Devlet üzerinden manuel ödeme yapmaya çalıştım fa...
Yorumlar