to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım ancak bakiye hesabıma geçmedi. PTT HGS müşteri hizmetlerini aradım, beni farklı bir birime yönlendirdiler. Orayı aradığımda HGS'ye bağlanmamı söylediler. HGS'yi aradığımda ise işlemi e-Devlet'ten yaptığım için e-Devlet'i aramam gerektiği belirtildi. 160 e-Devlet hattını aradım, onlar da bizi farklı bir sayfaya yönlendirdikleri için konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Tekrar HGS müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de PTT'ye gitmem gerektiği söylendi. Uzun süre sıra bekleyip PTT'ye gittim, ancak onlar da sadece içindeki bakiyeyi görebildiklerini ifade ettiler. Lütfen, sorumlusu kimse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerçekten aramadığım yer kalmadı, bu kadar karmaşa olmamalı.
HGS bakiye yüklenmedi. 28 Kasım 2023 tarihinde saat 23.01'de 150 liralık HGS bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. İnternet bankacılığından da onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğimde, işlem sonunda HGS sayfasında 'işleminiz gerçekleştirilememiştir' sonucuyla karşılaştım. HGS destek mail adresine bu durumu...
07 mart 2025 tarihinde 270 TL Garanti Bankası kart bilgilerim ile e-devlet sayfasından yönlendirilen HGS bakiyesi yükleme sayfasından plakama HGS bakiyesi yükledim. Günlerce aradım mail at dediler. Mail attım arayın dediler. Aradım arayacağız dediler ve aynı sorunu daha da önce yaşamıştım. Ve aradan...
03.01.2025'te banka kartımla (e-Devlet'ten 500 TL yüklemiş olduğum bakiye, bankadan çekilmiş olmasına rağmen HGS hesabıma düşmedi. Bankayı aradım, oradan para çekilmiş; HGS'yi aradım, 'Biz bir şey yapamayız, PTT'yi arayın' dediler. PTT'yi aradım, 'Biz buradan bir şey yapamayız, siz filan adrese mail...
PTT de kayıtlı HGS var hesap bakiyemi göremiyorum. E-devlet üzerinden 510 TL yükleme yaptım hesabıma para geçmedi üstelik onay mesajı geldi şifreyi girdim beni aylık 200 TL her ay yenilenme koşuluyla bir üyelik yaptılar operatörle görüştüm iptal ettik 200 TL keşmişler, ona bir şey yapamayız dediler....
11.07.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden HGS hesabıma 5050 TL (50 TL komisyon ile birlikte) gönderdim. Bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Bankamı aradığımda, parayı gönderdiklerini söylüyorlar. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise PTT'ye mail atmamı ve dekont göndermemi istediler. P...
Yorumlar