to read complaints and reviews, or file yours.HGS Ek Komisyon Yansıtılmasını Kabul Etmiyorum
15.12.2025 tarihinde İstanbul’da PTT HGS mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma 2.000 TL yükleme yaptım. Ancak yatırdığım tutarın üzerine 100 TL daha alınarak hesabımdan toplam 2.100 TL çekildi ve 100 TL komisyon kesildi.
Bir önceki ay da yine PTT HGS mobil uygulamasından HGS’ye 1.000 TL yatırmıştım ve o işlemde de aynı şekilde 100 TL komisyon kesildi. Daha önce aynı uygulama üzerinden yaptığım HGS ödemelerinde hiçbir komisyon alınmazken, son iki yüklememde bu şekilde toplam 200 TL komisyon ödemek zorunda bırakıldım. İnternet ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan ödemelerden komisyon alınmaması gerektiğini düşünüyorum, zaten bu işlemler vatandaşın daha hızlı ve kolay hizmet alabilmesi için var.
Herhangi bir açık ve net bilgilendirme olmadan bu şekilde ek komisyon yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu kesilen komisyon tutarlarının iadesini talep ediyorum.
