HepsiPay para

Hepsiburada/Hepsipay adına kayıtlı olan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,99 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık 7-8 aydır, hesabımın hareketlerinde bu kesintiler düzenli olarak ay sonunda gerçekleşiyor. Herhangi bir ücretli üyelik, abonelik veya hizmete onay vermedi...

Hepsi pay e haberim olmadan üye yapılmışım. İptali için çok uğraştım. 08502524000 dan müşteri ilişkilerine aktarıyorlar. Onlarda yukarıda verdiğim telefonu veriyor. Devamlı zorluk çıkarıp, benim üyeliğimi bitirmiyorlar. Her ay garanti kartımdan istem dışı 49,90.-tl para çekiyorlar. Artık CİMER'e şik...

Hepsiburada Hepsipay hesabımdan banka kartıma para gönderdim, işlem başarılı görünüyor ancak bankada para yok. Hepsiburada'da yetkililer birbirini suçluyor ve durumu çözmediler. Yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini ve iadenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde h...

Hepsipay hesabımda eski numaram kayıtlı görünüyor. Findeks'i arıyorum ama telefonu açan yok alışveriş yaparken sorun oluyor ve alışveriş yapamıyorum. En son yaptığım alışverişi iptal ettim para hepsipay hesabına yatırıldığını söylüyorlar fakat hesabıma giremiyorum bile Lütfen yardımcı olur musunuz?

Haberim olmadan, son bir yıldır her ay VakıfBank'a ait kredi kartımdan Hepsipay tarafından 49,90 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlemleri ben gerçekleştirmememe rağmen düzenli olarak bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm ve internet araştırmalarımda da benz...

@Hepsiburada, Hepsipay adıyla kartımdan aylardır 49,90 TL çekmiş; bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ekim 2024 'te 39'90 çekmiş ve o aydan sonra her ay 49,90 çekmeye devam etmiş bugün itibari ile fark ettiğim bu durumu BDDK'ya şikayette bulunacağım. Her ay nasıl neye dayanarak böyle bir ...

Haberim olmadan her ay hesabımdan neden para çekiliyor? Hepsiburada'dan bir şeyler alıyorum, aldığımıza pişman oluyoruz. Neden böyle bir şey yapıyorsunuz? Zaten kargo parası kesiliyor. Bu para neden çekiliyor, paranın çekilmesine müsaadem yoktur. Şikayetim var, sorunun çözülmesini istiyorum.

HepsiPay tarafından gönderdiğim para yerine ulaşmadı. Hani 7/24 işlem yapılıyordu? Premium müşteriyim sözde, fakat müşteri hizmetleri sabahı beklememi söylüyor, böyle bir durum olamaz. Yaşattığınız mağduriyet bana 500₺ gibi bir rakama mal oldu. Çok acil bir işim de olabilirdi. 7/24 diyerek yanıltıyo...

Hepsipay, aylardır kartımdan yaklaşık 580 TL para çekmiş (şu ana kadar görebildiğim tutar bu kadar) ve ben bunu yeni fark ettim. SMS gibi bilgilendirme mesajları da gelmiyor. Paramın hemen iade edilmesini istiyorum. Gerçekten böyle bir durumu Hepsiburada'dan beklemezdim!

Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum sayfasında eski numarama SMS gönderiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu ilettim. Numaranız güncel diyor ancak o numara artık bana ait değil dediğimde soru/taleplerim menüsünde aynı mesajla karşılaşıyorum. Numaramın güncellenmesini ve Hepsi...

Hepsiburada, habersiz bir şekilde Hepsipay hesabımı kapattı. Onca sipariş ve Premium üyelik yaptırıyorlar, ancak bu yapılan çok yanlış bir uygulama. O zaman tüm üyeliğimizi kapatıp gidelim. Yapılan işlemlerden işlem ücreti almaya gelince herhangi bir sıkıntı yok ama hesabımız kapatılınca açmak için ...

Hepsipay limitim sıfırlandı. Ödemelerimi her zaman gününden önce yaparım, asla geciktirmem. 20.000 TL olan limitim bir anda 6.000 TL'ye düşürüldü. Üstelik, sabah ödeme yapmama rağmen hesabımda 5.000 TL'ye yakın param vardı. Bu durumu anlamıyorum. Ayrıca, 30.000 TL olan Hepsiburada limitim de sıfırla...

Hepsipay para puanım olduğunu sonradan fark ettim. 470 TL değerindeki bu puan ile hemen alışveriş yaptım, ancak aldığım ürün beden olarak uymadı. Aynı mağazadan başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim fakat kabul edilmedi. Ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak iade edersem para pua...

Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hapsipay” adı altında Eylül 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 11 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesajı...

Hepsiburada'da 3 gün denildi, tam 5-6 gün bekledik. İşlem süreci sonunda çözüme kavuştu ancak sitenin yakmış olduğu Hepsipay bakiyemiz için, müşteri memnuniyeti adına yeniden Hepsipay hediye para veya indirim kuponu beklerken, beklediğimize değmedi ve ben de burada şikayetimi dile getirmek zorunda k...

Tamamen pişmanlık yaşadım. Altın ve platin almak istediğimde, sistem kendi istediği şekilde işlem yapmıyor. Satış fiyatı artsa da bozdurma fiyatı değişmiyor. Müşteri hizmetlerine hangi konuda bağlanırsanız bağlanın, yardımcı olmuyorlar. Pazar günü 100.000 TL altı para çekim işlemi hemen hesaba geçer...

Ziraat Bankası'ndan Hepsipay'e para gönderdim ancak yabancı olduğum için kimlik doğrulamasını yapamadım. Parayı kullanabilmem için kimlik doğrulaması gerekiyor. Ziraat hesabımdan para gönderildi fakat Hepsipay'de para geçmedi. Sorunuma çözüm arıyorum, lütfen yardımcı olun.

Hepsiburada sitesinden şikayetçiyim. Hepsipay numaramı değiştiremiyorum. 'Yeni numara ekle' seçeneği çıkıyor ancak ekleme yapamıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyorum ve Hepsipay hesabımdaki parayı da kullanamıyorum. Acil çözüm istiyorum. Bilgilerimi yenilemek istiyorum. Ayrıca şifremi de unuttum.