HepsiPay para

Uzun zamandır Hepsiburada'dan alışveriş yapmaktayım. Taksitli alışverişler için Hepsiburada limitini kullanıyordum neredeyse 2 sene olacak. Yakın tarihte bilgi verme zahmetine bile girmeden limiti sıfırlamışlar. Sanırım tonla faiz ödeyip çoğu taksiti zamanından önce yatırmak suç haline gelmiş, Teşek...

Hepsiburada'nın iş bilmez destek personellerinden şikayetçiyim. Yazarak bir şey anlamıyorlar diye aramak istedim. Görüştüğüm hanımefendiye durumumu anlattım destek kaydı oluşturabileceğini söyledi. Dedim ki yazdıklarımı da birebir ekleyin ki inceleyecek arkadaşlar konu hakkında bilgi sahibi olsun de...

Hepsiburada tarafından yapılan alışverişimde haksız olarak fazla para kesildi. 759 liralık alışverişime toplam 3000 liraya yakın para aldılar. Toplamda 24.636 TL lik 2 adet ürün aldım hepsipay hizmeti ile taksitli aldım. Kartımdan 8212 TL çekildi. Fakat 22.000 Tl lik ürünü bana gelmeden iade ettim....

Hepsipay hesabımdan iade edilen tutarı kartıma aktarmak için defalarca şifre hatırlatma kodu talep etmeme rağmen SMS gelmiyor. Sabah saatlerinden beri deniyorum ve sadece Hepsipay tarafından mesaj alamıyorum, diğer tüm bankalardan ve uygulamalardan mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan incelemenin ardından hesabımın tekrar açılmayacağı tarafıma açık şekilde bildirildi. Ancak, hesabıma erişimimin tamamen engellenmesinin ve bu uygulamanın gereksiz v...

Hepsipay hesabım 4 gün önce, işlemlerimi kendim yapmama rağmen “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için geçmiş işlem detaylarına erişemiyorum ve şu anda beklediğim bir para iadesi var. Ancak hesabıma ulaşamadığım için bu iade tutarını nasıl kullanacağım veya geri alacağım kon...

01/08/2025 tarihinde sabah saat 09:07 hepsipay hesabıma YKB hesabımdan 319 bin tl paramı aktardım. Bir süre bekledim para hesabıma geçmedi. Sonra bir 900 TL daha aktardım aynı hesaptan o hemen hepsipay hesabıma düştü. Bayağı bekledikten sonra baktım para ortada yok müşteri hizmetlerini aradım. Soru ...

Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde hepsipay'den her ay sonunda 49.90 TL bakiye kesildiğini fark ettim. Ve bu aylarca haberim olmadan çekilmiş. Herkes tarafından bilinen ve kullanılan uygulama diye güvendiğimiz uygulama bunu yapıyorsa diyecek bir şey yok, herkes hesap hareketlerini kontrol etsin. ...

31.07.2025 saat 14:23'te banka hesabımdan hepsipay tam olarak 49.90 TL çekmiş. Bu işlem neden oldu bilmiyorum ve ben hepsipay diye bir şeyde kullanmıyorum, acilen paramı geri yatırsınlar. Benim bilgim ve iznim dahilinde gerçekleşen bir durum değil, asla kabul etmiyorum

10 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilir? Buna benzeyen ve aynı tutarda bir çok ödeme alınmış başka kullanıcılardan da.

Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun yıllardır neredeyse tüm alışverişimi bu platformdan yapmaktayım. 2 yıldır Hepsipay hesabım da vardı. Oraya para yükleyip gündelik alışverişlerimi QR kod ile yapmaktaydım ve çok da memnundum. Ancak, haberim olmaksızın Hepsipay hesabım güvenlik gerekçeleri sebebiyl...

Hepsiburada/Hepsipay adına kayıtlı olan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 49,99 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Herhangi bir ücretli üyelik, abonelik veya hizmete onay vermedim ve bu konuda hesabıma bir bildirim, e-posta veya SMS almadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden oluşturduğum sipariş, ilgili marka tarafından kargoya verilmediği için 04 Temmuz’da tarafımdan iptal edilmiştir. Paranın tüm bakiyesinin iade sürecinin ise ne yazık ki tam bir mağduriyete dönüştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Sipariş iptalinden sonra, nakit öded...

Uzun süredir aktif olarak Hepsiburada ve Hepsipay kullanıyorum. Hepsipay üzerinden yatırım araçlarını kullanarak kıymetli maden alıyordum ve zaman zaman satış yapıp tekrar hesabıma gönderiyordum. Fakat fazla sayıda bu işlemi yaptığım gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Tekrar açılmasını talep etsem de b...

Hepsiburada/Hepsipay adına kayıtlı olan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,99 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık 7-8 aydır, hesabımın hareketlerinde bu kesintiler düzenli olarak ay sonunda gerçekleşiyor. Herhangi bir ücretli üyelik, abonelik veya hizmete onay vermedi...

Hepsi pay e haberim olmadan üye yapılmışım. İptali için çok uğraştım. 08502524000 dan müşteri ilişkilerine aktarıyorlar. Onlarda yukarıda verdiğim telefonu veriyor. Devamlı zorluk çıkarıp, benim üyeliğimi bitirmiyorlar. Her ay garanti kartımdan istem dışı 49,90.-tl para çekiyorlar. Artık CİMER'e şik...

Hepsiburada Hepsipay hesabımdan banka kartıma para gönderdim, işlem başarılı görünüyor ancak bankada para yok. Hepsiburada'da yetkililer birbirini suçluyor ve durumu çözmediler. Yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini ve iadenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde h...

Hepsipay hesabımda eski numaram kayıtlı görünüyor. Findeks'i arıyorum ama telefonu açan yok alışveriş yaparken sorun oluyor ve alışveriş yapamıyorum. En son yaptığım alışverişi iptal ettim para hepsipay hesabına yatırıldığını söylüyorlar fakat hesabıma giremiyorum bile Lütfen yardımcı olur musunuz?

Haberim olmadan, son bir yıldır her ay VakıfBank'a ait kredi kartımdan Hepsipay tarafından 49,90 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlemleri ben gerçekleştirmememe rağmen düzenli olarak bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm ve internet araştırmalarımda da benz...

@Hepsiburada, Hepsipay adıyla kartımdan aylardır 49,90 TL çekmiş; bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ekim 2024 'te 39'90 çekmiş ve o aydan sonra her ay 49,90 çekmeye devam etmiş bugün itibari ile fark ettiğim bu durumu BDDK'ya şikayette bulunacağım. Her ay nasıl neye dayanarak böyle bir ...

Haberim olmadan her ay hesabımdan neden para çekiliyor? Hepsiburada'dan bir şeyler alıyorum, aldığımıza pişman oluyoruz. Neden böyle bir şey yapıyorsunuz? Zaten kargo parası kesiliyor. Bu para neden çekiliyor, paranın çekilmesine müsaadem yoktur. Şikayetim var, sorunun çözülmesini istiyorum.

HepsiPay tarafından gönderdiğim para yerine ulaşmadı. Hani 7/24 işlem yapılıyordu? Premium müşteriyim sözde, fakat müşteri hizmetleri sabahı beklememi söylüyor, böyle bir durum olamaz. Yaşattığınız mağduriyet bana 500₺ gibi bir rakama mal oldu. Çok acil bir işim de olabilirdi. 7/24 diyerek yanıltıyo...