Hepsipay Hesabımdan İzinsiz Ve Tekrarlayan Ödeme Çekimleri

15/10/2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan iznim olmadan 49,99 TL tutarında elektronik eşya ödemesi çekildi. Bu işlem, daha önce de aynı mağaza üzerinden iznim dışında gerçekleşmişti. Hepsipay hesabımda bu mağazaya ait kayıtlı kartım bulunuyordu, ancak herhangi bir otomatik ödeme ya da abonelik işlemi başlatmadım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip işlemin iptalini talep ettim. Ancak bu tekrar eden izinsiz çekimler nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu mağaza üzerinden yapılan izinsiz işlemlerin incelenmesini, 49,99 TL’nin iadesini ve ilgili üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.