to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir Hepsiburada tarafından 559 TL için aranıyorum. Hepsiburada’ya giriş yapmadığım için ödemem gecikmişti. Bugün s...abahtan beri ödememi yapmama rağmen beni üst üste arayıp rahatsız ediyorsunuz. Sizin temsilcinize “Ben taksiti ödedim” dememe rağmen hâlâ benimle “Nasıl konuşuyorsunuz, bilmem ne”
"Bakiyem ödendi geç de olsa sözlerinde durdular. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea IPL cihazını, hepsipay kampanyası kapsa...mında satın aldım. Kampanya gereği Nisan ayında hesabıma 2.500 TL hepsipay
Sim kart blokem nedeniyle birkaç gündür Hepsipay hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorun devam ediyor ve b...u yüzden ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hepsipay müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım, ancak bekleyen ödemelerim olduğu için hesabımın acil olarak tekrar kullanıma
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda 40.000 TL limitim vardı. Bunun yalnızca 900 TL’lik kısmını kullandı...m. Bugün tekrar ürün almak için limitimi kullanmak istediğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabımın kapatıldığını ve limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. He
"Şikayetimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
16989768 hepsipay numarasıyla kayıtlı olduğum ve Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitimin ödemeler...ini yaklaşık 6 aydır her ay ödeme zamanı geldiğinde yaparken sorun yaşıyorum. Daha önce ödemenin tamamını aynı bankaya ait bankamatik kartımla yapabiliyorken, artık bu kartla ödeme
Hepsiburada üzerinden "Şimdi Al Sonra Öde" sistemiyle yaptığım alışverişlerin ödemeleri kredi kartımdan otomatik olarak ...çekilmektedir. Ancak bazen ödemelerim ayın 15’ine kadar, yaklaşık 7–10 gün gecikebilmektedir. Bu gecikmeler sırasında 0212 990… ve 0312 … şeklinde başlayan, sürekli değişen numaral
Uzun süredir Hepsipay ve Hepsifinans limitlerimi aktif olarak kullanan ve aynı zamanda Premium üye olan bir müşteriyim. ...Bugüne kadar yaptığım hiçbir ödemede gecikme yaşanmadı, eski dönemlerden kalan bir borcum veya ödenmemiş bakiyem olmadı. Findeks notum da oldukça iyi olmasına rağmen, yaklaşık 15 g
Hepsiburada üzerinden bugün bir ürün satın almak isterken Hepsipay limit tanımlama konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Al...mak istediğim üründe Hepsipay ile 9 taksit imkanı sunuluyordu. Ödemeyi Hepsipay ile yapmak istediğimde hesabımda limit olmadığını gördüm ve “limit yükle” butonuna tıkladığımda sist
Hepsiburada Hepsipay hizmeti üzerinden kullandığım kredili alışverişimin ödemesinde 3 günlük bir gecikmem oldu. Bu sabah... müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ödemeyi şu an yapamayacağımı, gelecek ay maaşımı alınca ödeme yapacağımı belirttim. Zaten maaş düzenim bozulduğu için her ay gecikmeli öde
Eylül ve ekim aylarında sorunsuz şekilde kullandığım ve ödemelerini düzenli olarak yaptığım Hepsiburada Limit hizmetimde..., ekim ayının ilk haftasında hiçbir açıklama yapılmadan limitim aniden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme veya borç olmamasına rağmen, sistemde "Hepsiburada limitini
Hepsifinans üzerinden kullandığım limitim, 2 ay gecikmeli ödeme yapmama rağmen 10 gündür hâlâ açılmadı. Maaş günümün tak...sit tarihlerine denk gelmemesi nedeniyle 2 taksiti birden (14.750 TL ve 15.750 TL) ödedim. Toplamda 2 taksit borcumu aynı anda kapatmama rağmen, limitim hâlâ aktif hale getirilmedi
Yaklaşık bir aydır, Hepsiburada müşteri hizmetleri ve limit servisi tarafından günde ortalama 20 kez aranıyorum. Geçmişt...e bir ödeme gecikmem oldu, ancak bu süreçte sürekli olarak aranıp “ödemeniz neden geçti” şeklinde rahatsız edici sorularla karşılaşıyorum. Bu yoğun aramalar, borcum avukata devredi
Merhaba, Son 2 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapmama rağmen, tek bir ödeme gecikmem nedeniyle defalarca aran...dım ve limitim anında sıfırlandı. Bu uygulama, uzun süredir sadık bir müşteri olarak benim için kabul edilemez bir muamele oldu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Premium üyeliğimin
Telefon numaramı değiştirdikten sonra, yeni numaramı Hepsiburada, Hepsifinans ve Hepsipay sistemlerine bildirdim. Ancak ...yaklaşık 4 aydır numaram bir türlü güncellenmedi ve bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde fark
24 Temmuz’dan beri Hepsipay limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme ya da şüphe...li işlem bulunmuyor; hatta ödemelerimi her zaman erken ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin otomatik olarak limit tanımladığını ve müdahale edemediklerini ilet
Hepsipay hesabımda, herhangi bir gerekçe gösterilmeden limitim kapatıldı. Yaklaşık iki aydır bu sorunla karşı karşıyayım... ve hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme, eksik bakiye veya borç bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan
Eylül ayı başında Hepsiburada Limiti’m hiçbir gerekçe gösterilmeden 30.000 TL’den 15.000 TL’ye birden düşürüldü. Bu duru...mu tamamen tesadüfen, hesabımı normal şekilde kullanırken fark ettim. Herhangi bir ödeme gecikmesi, borç ya da sözleşme ihlali yaşamadım. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri
"Teşekkür ederiz"
Hepsiburada Limiti üzerinden yaptığım alışverişlerde bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Son bir ay... içinde birkaç gün gecikmeli ödeme yaptığım oldu. Ancak bu süreçte, farklı numaralardan günde yaklaşık 50 defa aranarak sürekli ödeme hatırlatması alıyorum. Aramalarda, konuşma tar
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada müşteri tahsilat ofisi tarafından günde ortalama 20 kez aranarak ciddi şekilde rahatsız edi...liyorum. Her defasında ödeme gününü belirtip, yurt dışında olduğumu ve belirttiğim tarihte ödemeyi yapacağımı söylüyorum. Buna rağmen, ödeme sözü verdikten sadece yarım saat sonra
Uzun süredir Hepsiburada Limiti özelliğini aktif olarak kullanıyordum. Daha önce 50.000 TL olan limitim, yaklaşık 4 ay ö...nce sistemde yapılan bir değişiklik sonrası sıfırlandı ve şu anda hiçbir limit tanımlanmıyor. Premium üye olarak bir yıldan uzun süredir aktifim ve geçmişte bu sistemi sorunsuz şek
Hepsiburada’dan aldığım bazı ürünlerin ödemesini Hepsipay ile taksitlendirerek yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir gecikme...m olmadı; her ay ödemelerim otomatik olarak kredi kartımdan başarılı şekilde çekiliyor. Ancak son birkaç aydır, ödeme günleri gelmeden önce sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla “ö
24 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsipay hesabımda “Hemen Al Sonra Öde” limitimin iptal edildiğini gördüm. Oysa şimdiye kadar... birçok kez alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde gecikmiş ödemem veya sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamaktadır. Buna rağmen
