Sürekli Aramalar Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Rahatsız Oldum

Hepsiburada Limiti üzerinden yaptığım alışverişlerde bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Son bir ay içinde birkaç gün gecikmeli ödeme yaptığım oldu. Ancak bu süreçte, farklı numaralardan günde yaklaşık 50 defa aranarak sürekli ödeme hatırlatması alıyorum. Aramalarda, konuşma tarzı oldukça üstten ve saygısız bir şekilde gerçekleşiyor. Özellikle bir aramada acil bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, ısrarcı ve kaba bir iletişimle karşılaştım. Tüm borcum sadece 200 TL ve gecikme süresi de çok uzun değil.

Aramalar yalnızca mesai saatleri içinde yapılıyor, ancak bu yoğunluk ve iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Görüşmelerde doğum tarihi gibi kişisel bilgilerim de soruluyor. Hepsiburada Limiti müşteri hizmetlerinden, arama sıklığının azaltılmasını ve çalışanların iletişim tarzının daha saygılı ve seviyeli olmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: 0543********12.