HepsiPay müşteri hizmetleri taksit

Hepsiburada limitimle ilgili taksitlerimde gecikme olduktan sonra, yaklaşık 2 aydır sabah 08.00–09.00 saatleri arasında ...günde en az 5–6 kez, anlaştıkları firmalar tarafından telefonla aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi ve özellikle sabahın bu kadar erken saatlerinde rahatsız edilmek istemed...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak alışveriş yapan ve taksitlerimi düzenli bir şekilde ödey...en bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat 2025 civarından itibaren hiçbir açıklama yapılmadan Hepsipay limitim tamamen kesildi ve artık limit tanımlanmıyor. Limitim kapatılmadan önce n...

Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında “harcama” a...çıklamasıyla bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Hepsipay üyeliğinin ücretsiz olduğunu düşündüğüm için bu tutarın neden çekildiğini anlayamıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgile...

12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipey kredili ödeme ile yaklaşık 5.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu... alışverişimde, kredi ile ödeme yaptığım için iki taksit için “işlem ücreti” adı altında 966 TL ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hi...

Hepsiburada üzerinden bugün bir ürün satın almak isterken Hepsipay limit tanımlama konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Al...mak istediğim üründe Hepsipay ile 9 taksit imkanı sunuluyordu. Ödemeyi Hepsipay ile yapmak istediğimde hesabımda limit olmadığını gördüm ve “limit yükle” butonuna tıkladığımda sist...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabım bloke durumda ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bloka...j nedeniyle özellikle Hepsiburada Word kartımı hesabıma tanımlayamıyor, buna bağlı olarak taksit ve indirim imkanlarından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Hepsipay üzerinden kullandığım kredilerin ödemeleriyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Kasım ta...rihinde Hepsipay müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden görüştüğüm temsilciye, ödeme ekranında tüm kredi tutarlarının toplamını gördüğümü ve ödemeleri nasıl yapmam gerektiğini s...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay limitim, Premium üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir açık...lama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı ve 'Limitini şimdilik kullanamıyorsun' uyarısı almaya başladım. Daha önce bu limiti aktif olarak kullanıyor ve taksitlerimi zamanın...

30 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsipay limit kullanımım nedeniyle müşteri numaram üzerinden sürekli arandım ...ve günde iki kez SMS, bir kez de telefonla ödeme hatırlatması aldım. O sırada hesabıma para yatıramayacağım bir lokasyonda olmama rağmen, geçmiş taksitimin yanında Kasım ve Aralık ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitim yaklaşık 1 yıl önce aniden sıfırlandı ve o zamandan beri hi...çbir şekilde limitim geri açılmadı. Hesabımda 100 bin TL’ye kadar limitim varken, taksitlerimi tamamen bitirdikten sonra limitim bir anda yok oldu. O günden beri her ay düzenli ola...

Bugün Hepsiburada'dan Dyson marka süpürge aldım. Premium abonesiyim ve 75 liralık bir bakiye birikmiş. Ürünü taksitli al...acak şekilde seçtim, hepsipay bakiyemi kullanmak istedim ki şart değildi. Daha sonra hapsipay şifremi istedi, şifreyi girdim ve siparişi oluşturdum. Hemen ardından detaya girdiğimd...

03 Eylül’de Hepsipay üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, kampanyalı kredi kullandım. Kampanya şartla...rına göre Ekim ayı ortasından sonra hesabıma 2.000 TL Hepsipay para yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

Yaklaşık 15 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS onay kodu telefonuma ulaşmıyor. Hesabımın bağlı ...olduğu numaranın son 4 hanesi 7335’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun operatörden kaynaklandığı ve SMS’i...

Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi taksitlendirdim ancak ödeme yapmam gereken kartım blokeli olduğu için ödememi gerçek...leştiremiyorum. Sistem üzerinden başka bir kart ekleyip ödeme yapmak istediğimde ise buna izin verilmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve 3 dönemdir borcum gecikti, bu ned...

15 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Canon EOS R6 Mark 2 fotoğraf makinesi satın aldım ve ödememi Hepsiburada L...imiti ile 10 taksite böldüm. Yaklaşık 30.000 TL faiz ödemem gerekiyor. İlk başlarda sistemdeki faizi kabul ederek alışveriş yaptım, ancak son 3 aydır taksitlerde gecikme yaşamak zo...

Hepsiburada Limiti ile 12 taksitli olarak 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 429 934 371 7). Elime toplu ...para geçtiği için 10.09.2025 tarihinde kalan borcumu erken kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, erken kapama işleminde herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı...

Hepsiburada Hepsipay üzerinden kullandığım finansman limitinde, maddi durumumun şu an elverişli olmaması nedeniyle yakla...şık 50 gündür ödeme yapamıyorum. Toplamda 47.000 TL borcum bulunmakta ve aylık ödemelerim 12.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu tutarları mevcut koşullarımda karşılamam mümkün d...

Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada Limitim hem web sitesinde hem de mobil uygulamada kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Daha önce 50.000 TL olan limitim düşürülerek 15.000 TL’ye çekilmişti, ancak Temmuz ayından bu yana tamamen kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim kapatıldı ve...

Hepsipay Hemen Al Sonra Öde sistemi ile internet üzerinden bluetooth kulaklık ve mont satın aldım. Ancak 3 gündür sistem...de taksitlerim bir anda durduk yere görüntülenmemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman düzeltilmişti, fakat şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. ...

1 aydır Hepsifinans limitim yenilenmiyor ve sürekli olarak 0 gözüküyor. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden hiçbir alışveri...şimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir taksit borcum olmamasına rağmen, limitim güncellenmiyor ve bu durum birkaç kez daha tekrar etti. Sorunun çözümü için defalarca hem müşteri h...

Hepsipay hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanmak istedim fakat ...doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve farklı bir doğrulama yöntemi sunulmuyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda taksitli alışverişten kalan 430 TL bor...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay alışveriş limiti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce 20.000 TL ...limit açıldı ve bu limit ile cihaz alımı yaptım. Toplamda 23.000 TL’lik taksitlerimi gününde eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen limitim anında sıfırlandı. Oysa gününde ödeme...