Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Faiz Ve Yoğun Arama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
12 Eylül 2025 15:12
1.286

15 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Canon EOS R6 Mark 2 fotoğraf makinesi satın aldım ve ödememi Hepsiburada Limiti ile 10 taksite böldüm. Yaklaşık 30.000 TL faiz ödemem gerekiyor. İlk başlarda sistemdeki faizi kabul ederek alışveriş yaptım, ancak son 3 aydır taksitlerde gecikme yaşamak zorunda kaldım. Gecikme yaşandığında, sadece 1 gün bile olsa, psikolojimi bozacak derecede sürekli aramalar alıyorum. Ayrıca, erken ödeme yapmak istesem de, tüm taksitleri birden ödesem bile hiçbir faiz indirimi yapılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve erken ödemelerde faiz indirimi yapılmadığı, gecikme durumunda ise arama sıklığının devam edeceği bilgisini aldım. Hem yüksek faiz ödemek zorunda kalmam hem de gecikme halinde yoğun aramalara maruz kalmam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Erken ödemelerde faiz indirimi yapılmasını ve gecikme durumunda arama sıklığının azaltılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 441 109 2285, teslimat adresim İstanbul’dur. Ödeme planım halen devam etmektedir.

12 Eylül 2025 15:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Gökhan
Gökhan
12 Eylül 2025 15:28

Çağrı Merkeziyle defalarca iletişime geçtiğim bir konu. Aldığım yanıt çok açık ; Erken ödemede faiz indirimi yapılmaz ama 1gün gecikme bile olsa aranırsınız, hem de defalarca.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapatmada Faiz İndirimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 18:09
1.242
erken-kapatmada-faiz-indirimi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
erken-kapatmada-faiz-indirimi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Limit Uygulaması Ve Yanıltıcı Peşinat Bilgilendirmesi Mağduriyeti

profile
İbrahim
10 Haziran 2025 19:59
1.411
hepsiburada-limit-uygulamasi-ve-yaniltici-pesinat-bilgilendirmesi-magduriyeti-5.jpg
hepsiburada-limit-uygulamasi-ve-yaniltici-pesinat-bilgilendirmesi-magduriyeti-4.jpg
hepsiburada-limit-uygulamasi-ve-yaniltici-pesinat-bilgilendirmesi-magduriyeti-3.jpg
hepsiburada-limit-uygulamasi-ve-yaniltici-pesinat-bilgilendirmesi-magduriyeti-2.jpg
hepsiburada-limit-uygulamasi-ve-yaniltici-pesinat-bilgilendirmesi-magduriyeti-1.jpg
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Sorunu: Hepsiburada'nın Kampanya Şeffaflığı

profile
19 Kasım 2024 13:54
4.026
Erken Ödeme Sorunu: Hepsiburada'nın Kampanya Şeffaflığı
Erken Ödeme Sorunu: Hepsiburada'nın Kampanya Şeffaflığı

Hepsiburada Tahsilat Ofisinden Sürekli Ve Yoğun Arama Rahatsızlığı

profile
Hayrettin
24 Eylül 2025 13:00
640
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Şimdi Al Sonra Öde Taksitinde Sürekli Arama Ve İade Sonrası Faiz Sorunu

profile
Kezban
15 Mayıs 2025 15:50
1.192
Hepsiburada Şimdi Al Sonra Öde Taksitinde Sürekli Arama Ve İade Sonrası Faiz Sorunu
Hepsiburada Şimdi Al Sonra Öde Taksitinde Sürekli Arama Ve İade Sonrası Faiz Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz