Hepsipay Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Arama Ve Tehditkar İfadeler

30 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsipay limit kullanımım nedeniyle müşteri numaram üzerinden sürekli arandım ve günde iki kez SMS, bir kez de telefonla ödeme hatırlatması aldım. O sırada hesabıma para yatıramayacağım bir lokasyonda olmama rağmen, geçmiş taksitimin yanında Kasım ve Aralık 2025’e ait ileri tarihli toplam dört taksiti de (yaklaşık 6000 TL) ödedim. Buna rağmen aramalar ve mesajlar devam etti. 

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemelerin sisteme 24 saat içinde yansıdığı için aramak zorunda olduklarını söylediler ve benden ısrarla ödeme sözü istediler. Vermeyeceğimi belirttiğimde ise banka sicilimin olumsuz etkileneceği yönünde tehditkar ifadeler kullandılar.

Bu yaklaşımın doğru olmadığını düşünüyorum ve başka kullanıcıların da aynı muameleye maruz kalmaması için şikayetimi iletiyorum. Kendi adıma bir çözüm talep etmiyorum.