HepsiPay limiti kullanamıyorum

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve çok sık alışveriş yapıyorum. Tüm alışverişlerime ve uzun süreli üyeliğime rağmen mevcut hesabıma bir türlü Hepsipay/Hepsiburada limiti tanımlanmıyor, başvurularım sürekli reddediliyor ve hiçbir şekilde açıklama gösterilmiyor. Daha önceki Hepsiburada hesabım...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanmak istiyorum ancak 2025 yılı Mart ayından beri defalarca denememe rağmen limitim tanımlanmıyor ve daha önce var olan limitim de kapatılmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitlerin otomatik belirlendiği dışında hiçbir somut bil...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanmak istediğimde, doğrulama şifresi yıllar önce kullandığım eski telefon numarama gidiyor. Hepsipay hesabımda kayıtlı numaram güncel, bankalarda da tüm numara bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem hâlâ yaklaşık 5 yıl önce kullandığım numaraya kod gönd...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak alışveriş yapıyordum ve daha önce pek çok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Yaklaşık 4 aydır ise ne zaman alışveriş yapmak istesem “Hepsipay limitinden faydalanamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde Hepsipay limitimi ku...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için SMS doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bankalarda ve diğer platformlarda güncel numaram aktif olarak kayıtlı, fakat Hep...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada Limit hizmetini kullanmak istiyorum ancak alışveriş limitim olduğu halde kullanamıyorum. Uygulamada yeni telefon numaram tanımlı olmasına rağmen, limit kullanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle alışverişlerimi tamamlayamıyorum ve ödem...

Uzun süredir Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli alışveriş yapıyordum ve ödemelerim sorunsuz şekilde kartımdan çekiliyordu. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl limit bulunuyordu ve bunun yaklaşık 10 bin tl’sini kullanmıştım. Ancak 2-3 ay önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında alışveriş limitim kapatıldı ve o tarihten bu yana hiçbir alışverişimde limiti kullanamıyorum. Sorun tüm ürünlerde geçerli. Hesabım n******@outlook.com adresine kayıtlı ve aktif Premium üyelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Bu durum ilk k...

Hepsipay hesabımda canlılık testi sırasında sürekli "fotoğraf doğrulanmadı" hatası alıyorum. Bu ay içinde farklı cihazlarda ve onlarca kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cihaz kaynaklı olabileceği söylendi, fakat farklı telefonlarda, farklı inter...

Hepsipay hesabımda Hepsiburada Limiti almak istediğimde, eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Yeni numaramı sisteme iletmeme ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, halen eski numaram üzerinden işlem yapılmaya çalışılıyor. Uygulama içinde numara güncelleme seçeneği bulunmuyor ve bu ...

1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada alışveriş limitim kapatıldı. Bu durum tüm ürünlerde geçerli ve hiçbir alışverişimde limiti kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Limit...

Hepsiburada mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır "cihaz limiti" hatası nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli olarak bu hata ile karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski cihazlarıma erişimim yok hepsi sıfırlandı ve satıldı. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Aktif bir şekilde Hepsiburada limitini kullanmaktayım ve sim kart değişikliği yaptım. Sim kart değişikliği yaptığımdan beri limiti kullanamıyorum. Limiti vermiyorlar. Sürekli sorunu başkasına atıyorlar, çözüm sunan yok. KKB'yi aradım, bilgilerim güncel. Findeks'i aradım, her şey normal. Kaç kere kay...

Hepsiburada limitimi ödememi yapmama rağmen kullanamıyorum. Gördüğüm kadarıyla çoğu kullanıcı aynı sorunu yaşıyor. Yorumlara cevap olarak kredi kayıt bürosundan geldiğini belirtiyorsunuz ancak bu ne kadar doğru veya doğruysa neden başından bu limiti verdiğiniz büyük bir soru işareti. Ben 2 gün bekle...

Son bir haftadır Hepsiburada limitimi kendi finans yapısıyla kullanamıyorum. Limiti kullanacakken ödeme aşaması sırasında kredi kartımın limitine atıf yaparak 'Limitiniz yetersiz' uyarısı alıyorum. Bu daha önceden yoktu ve hiç kredi kartının limitini var olup olmadığını sorgulamadan doğrudan Hepsibu...

Hepsiburada limitin bulunmuyor. Müşteri limiti yetersiz gibi hatalar alıyorum. Daha önce birkaç defa müşteri limitini kullandım ancak şu an yararlanamıyorsun diye hata veriyor. Daha önce kullandığım limiti zamanında ödedim, şimdi niye kullanamıyorum? Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada cihaz limiti saçmalığı: 10 tane ayrı cihazdan gelince uygulamaya Hepsipay olarak bir daha giremiyorsunuz. Belki de 15 yıldır telefon kullanıyorum, hayatımda ilk defa böyle bir şey görüyorum. Güya benim güvenliğimi sağlayacakmış, tamam güzel bir şey ama telefon istersin, telefonla teyit i...

Hepsiburada limitimi kullanamıyorum. Bütün borçlarımı zamanında ödüyorum, bütün 12 taksiti de her iki tarafa da zamanında ödedim, hiçbir aksaklık yok. 30.000 TL bütün borçlarım ödendiğinde otomatik olarak tanımlandı ve bir ihtiyacım oldu ama bir baktım ki gene hep aynı sorun, yine limitimi kullanamı...

Hepsifinans limitimi kullanmaya çalışırken T.C. kimlik numarası başka bir telefon numarası ile sistemde kayıtlıdır hatası alıyorum. Aslında hata çok basit, eşimle beraber aynı anda kurulum yaptık. O kendi hesabından, ben kendi hesabımdan bilgilerimizi giriyorduk ancak benim işim vardı. Eşim telefonu...

Hepsiburada limitin bulunmuyor. Müşteri limiti yetersiz gibi hatalar alıyorum. Daha önce bir iki defa müşteri limitini kullandım ancak şu an yararlanamıyorsun diye hata veriyor. Daha önce kullandığım limiti zamanında ödedim, şimdi niye kullanamıyorum? Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.