to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden 19 Aralık'ta 3 sipariş verdim. Aralıklarla arka arkaya sırasıyla iptal oldu. Siparişlerimi arkadaşımın Akbank kredi kartıyla ödedim, 3 siparişin 2 iadesi yansıdı. Diğer iadesi yansımadı. Talep ve müşteri hizmetlerini aradığımda ve sorduğumda iade yapıldığı söylendi. Ancak herhangi bir işlemde bulunmuyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Bu konu hakkında şikayetçiyim. Bu konunun hemen çözülmesini istiyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...
03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 419 186 531 2 numaralı siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal ettim ve iadesinin Hepsipay hesabıma anında yapılacağı belirtildi. Ancak 576 TL tutarındaki iade, üzerinden bir gün geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte he...
01 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden oluşturduğum sipariş, ilgili marka tarafından kargoya verilmediği için 04 Temmuz’da tarafımdan iptal edilmiştir. Paranın tüm bakiyesinin iade sürecinin ise ne yazık ki tam bir mağduriyete dönüştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Sipariş iptalinden sonra, nakit öded...
Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum 435 399 053 5 numaralı sipariş kapsamında yer alan dört üründen ikisi için iade işlemi başarıyla tamamlanmış, ancak diğer iki ürünün iadesi, 27 Aralık itibarıyla onaylanmasına rağmen halen gerçekleştirilmemiştir. Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle ik...
Yorumlar