HepsiPay Hesap İşlemleri

Hepsiburada’nın Hepsipay sisteminde telefon numarası değişikliğiyle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemde kayı...tlı telefon numaram değiştiği için, Hepsipay’in kendi sitesinde yer alan yönlendirmeye göre belirtilen numarayı aradım. Sitede açıkça, kayıtlı numaranız değiştiyse verilen telefonu...

Hepsipay hesabımda uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir sene önce telefon numaramı değiştird...im, ancak hâlâ doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma düzgün şekilde erişemiyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki blokeyi kaldıramıyor ve işlem yapam...

Hepsiburada’da uzun süredir kullandığım hesabıma bağlı olan 5xxxxxxx43 numaralı telefon hattımla ilk kez Hepsipay hesabı... açmak istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında kullanılabilir” uyarısı aldım. Normal Hepsiburada hesabımı k...

Hepsipay hesabımda 148,49 TL bakiyem bulunuyor ancak telefon numaram değiştiği için hesabıma dair hiçbir işlem yapamıyor...um. Bugün işlem yapmak istediğimde sistem sürekli eski ve artık kullanmadığım numarama doğrulama göndermek istiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücret kesintileri yapıldığ...ını fark ettim. 24 Şubat 2026 tarihinde 49,90 TL, 25 Mart 2026, 24 Nisan 2026 ve 24 Mayıs 2026 tarihlerinde ise her seferinde 69,90 TL olmak üzere Hepsipay adı altında düzenli olar...

Hepsiburada’dan aldığım Volemi marka saç fönü yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Ürünün iade ücretinin banka kart...ıma iade edilmesini beklerken, ücret Hepsipay hesabıma aktarılmış. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda ise uygulama doğrulama kodunu benim eski telefon numarama gönderiyor. Defal...

Hepsiburada’daki alışveriş hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve yasal olmadığını düşündüğüm bir şekilde yaklaşı...k üç gündür askıya alınmış durumda. Bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyor ve platformu aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem, aşır...

Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabıma erişemiyorum ve hesabım dondurulmuş durumda. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş...lerin iadesi Hepsipay hesabıma yatırılıyor ancak hesaba giriş yapamadığım için kendi paramı kullanamıyorum. Hepsiburada üzerinden destek almaya çalıştığımda sistem beni telefonla ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için artık k...ullanılamıyor. Hattı iptal ettirdiğimden dolayı bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve sistem, giriş yapabilmem için doğrulama kodunu bu eski numarama gönderiyor. Telefon numa...

Hepsipay hesabım 0554**06 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıydı ve yaklaşık 3 gün önce hesabımın bir daha açılmayacak şek...ilde kapatıldığını öğrendim. Tarafıma “güvenlik ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak somut olarak neyin güvenlik ihlali olduğu konusunda anlaşılır bir açıklama yapılmadı...

Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı 01.03.2026 tarihinde değiştirdim ancak numaram güncellenmediği için şu anda h...esabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon kanalı üzerinden Hepsipay müşteri hizmetlerine...

Hepsiburada hesabım üzerinden Hepsipay hesabıma 3 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı parapuanlarım bulun...uyor ancak telefon numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle numaramı...

Sim kart blokem nedeniyle birkaç gündür Hepsipay hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorun devam ediyor ve b...u yüzden ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hepsipay müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım, ancak bekleyen ödemelerim olduğu için hesabımın acil olarak tekrar kullanıma...

24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir paten siparişi verdim, ayn...ı gece kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak 407 243 714 8 numara...

Hepsipay hesabımı kullanmak isterken telefon numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle ...kendi hesabımda Hepsipay’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda “Başka hesaba bu numara kayıt olduğundan dolayı Hepsipay hesabınız kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor....

Hepsipay hesabımdan az önce bilgim ve onayım olmadan 69 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş ya da... işlem yapmadığım halde hesap hareketlerimde “Epos Hepsipay” açıklamasıyla bu tahsilatı gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım bir anda böyle bir para çekimi olması hem güvenlik aç...

Hepsipay hesabımın güvenlik gerekçesiyle dondurulduğunu fark ettim. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece güve...nlik nedeniyle dondurulduğu belirtilmiş. Bu durum nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kontrol edileceği söylendi ancak ...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden HepsiPay hizmetini kullanmak istiyorum; ancak SIM kart blokajının kaldırılması konusu...nda bir ilerleme sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır blokaj kaldırma adımlarını takip ederek denememe rağmen sorun devam ediyor ve HepsiPay’i aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreç...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 11 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giri...ş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanmama rağmen sistem, i********@hotmail.com adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün Hepsipay hesabımın hiçbir işlem yapmamama rağmen dondurulduğunu öğrendim. Premium ...üyelik ücretimi düzenli olarak ödeyen bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsipa...

Hepsiburada bünyesindeki HepsiPay cüzdanımı uzun zamandır kullanamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “...işlemine devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Farklı bir telefon numarası üzerinden T.C. kimlik numaramı kullanarak onaylamak istediğimde de benzer bir hata ile karşılaşıyorum ve her...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve iade sürecinin tamamlandığı, ücretin de hesabıma aktarıldığı yönün...de bildirim aldım. Ancak Hepsipay/hesabıma girmeye çalıştığımda, bu hesabın başka bir telefon numarasına bağlı olduğu ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği şeklinde bir uyar...