to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdaki bakiyemi bugün alışverişte kullanmak istediğimde “Bu telefon numa...rası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme yapamadım. Oysa aynı telefon numarasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir so
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sistem ısrarla Denizbank alışveriş kredisi kullanımına yönlendiriyor ...ve bu nedenle günlerdir siparişimi tamamlayamıyorum. Normal bir şekilde ürün satın almak isterken, kredi sürecine sokulmadan basitçe siparişimi verebilmek istiyorum. Son 3 gündür
Hepsipay hesabıma yaklaşık iki haftadır erişemiyorum ve tamamen sistem kaynaklı bir kilitlenme yaşıyorum. Hepsipay şifre...mi unuttuğum için hesabıma bloke kondu ancak bu bloku kaldırmak sistemdeki ciddi bir hata nedeniyle mümkün olmuyor. Şifremi sıfırlamak istediğimde, Hepsipay ekranında sürekli olara
Hepsipay uygulamasını telefonuma yeni indirdim ancak kayıt olmaya çalıştığım anda “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uy...uşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Ad, soyad gibi tüm bilgilerimi kimliğimle birebir aynı şekilde girmeme rağmen sistem 1 haftadır sürekli aynı ha
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hemen Al Sonra Öde / Hepsipay hesabımla ilgili uzun süredir devam eden bir görüntülem...e sorunu yaşamaktayım. Hemen Al Sonra Öde kapsamında açılmış tüm icra dosyalarımı Recom Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve dosyalar Ocak ayında tamamen kapandı. Buna rağmen Hepsib
Hepsipay üzerinden farklı günlerde 3–11 Haziran tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 5 kez 1’er g...ram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya metninde, farklı günlerde 5 kez altın alım işlemine 5 gram gümüş hediyesi verileceği belirtiliyordu. Tüm işlemlerimi tamamlamama ra
Hepsiburada üzerinden Fair Finans sisteminde tanımlı olan alışveriş kredisi limitimi iki gündür kullanamıyorum. Limitim ...olmasına rağmen ödeme ekranında Fair Finans alışveriş kredisi ile devam etmek istediğimde sistem “uygun bulunmadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Fair Finans sistemin
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından “Lego Harry Potter Cornwall Cinperisi 76461” adlı ürünü 24 Nis...an tarihinde, taksitli olarak satın aldım. Ürün 26 Nisan civarında Hepsijet kargo firması tarafından bana teslim edildi. Ancak kargo firmasının sisteminden kaynaklanan bir hata ned
Hepsiburada üzerinden Skmei 2226 marka 949 TL değerindeki saati 924 TL kartımdan ödeyerek 25 TL de HepsiPay kullanarak s...atın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 10 Mayıs 2026 tarihinde kartıma sadece 899 TL yatırıldı, yani 25 TL eksik iade yapıldı. 25 TL HepsiPay parası geri yatırıldı, üstüne 25 TL de k
Uzun süredir Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay limit tanımlatma talebinde bulunuyorum ancak sistem her den...ememde “İşlemine devam edemiyoruz. Şimdilik talebini onaylayamıyoruz. Hepsipay'in avantajlı dünyasını keşfetmeye devam edebilirsin.” hatasını veriyor ve işlemim direkt reddediliyor
Hepsipay hesabımda tanımlı 80.000 TL’lik limitimin 50.000 TL’lik kısmını kullandım, geriye kalan yaklaşık 28.000 TL limi...tim ise birkaç aydır sistemde sıfırlanmış olarak görünüyor. Bugün limitim kısa süreliğine geri yüklenmiş gibi görünmesine rağmen tekrar sıfırlandı ve bu nedenle bugün yapmak istedi
Hepsiburada üzerindeki Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 saat öncesine kadar sorunsuz erişebiliyorken şu anda giriş yapamıyor...um. Giriş denemesi yaptığımda sistem telefon numaram için “Bu telefon numarası başka bir hesaba kayıtlı” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu hata nedeniyle şifremi de sıfırlayamıyorum v
Hepsiburada’da alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, satın alma aşamasında bu limitin habersiz bir şekilde sıfırlanmas...ı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma alışveriş limiti tanımlandı; ancak 30.000 TL tutarında bir ürün almaya çalıştığımda limitin aniden sıfırlandığını
Hepsiburada Oynadıkça Kazan bölümündeki Süper Çarkıfelek oyunuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Birkaç gü...ndür bu oyuna sürekli para yatırıp oynuyorum. Ancak yüksek tutarlı kazanç sağlayacağım esnada Çark bir anda hızlanıyor ve büyük rakamı geçip yanındaki küçük sayıya veya sıfıra geli
Kendi adıma kayıtlı Axess kredi kartımla Hepsipay üzerinden bir gündür bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Hepsipay’de pa...ra yükleme denemesi yaptığımda sistem işlemi reddediyor ve ekranda “Para yükleme işlemini tamamlamak için kendine ait bir kart ile devam edebilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. A
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapma...ma rağmen Hepsipay cüzdanımı kullanamıyorum. Sistem benden şifre belirlemem
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kullan...dığım 541 *******72 numaralı hattın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Daha önce hesabıma tanımlı olan 20.000 TL’lik Hepsipay limitim de artık görünmüyor. Bu dur
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartımı ve QR ile ödeme hizmetini yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiziki mağazalard...a POS üzerinden kullanamıyorum. POS cihazından QR ile ödeme denemesi yaptığımda işlem hata veriyor, ayrıca Hepsipay kartım da çalışmıyor ve sistem düzgün çalışmadığı için uygulama
Yaklaşık 1 aydır Hepsipay üzerinden ne QR karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de internet alışverişi gerçekleştirebiliyor...um. Her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana teknik b
"Sorunum giderildi."
Bugün Hepsipay hesabımdan kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma para gönderme/çekme ...işlemi yapmak istedim. İlk kez gönderim yapacaktım ancak sistem “kendinize
Hepsiburada’ya olan ödememi 15.12.2025 tarihinde banka kartımla 2.105,91 TL olarak yaptım ve bankamda da ödeme “alınmış/...ödendi” olarak görünüyor. Buna rağmen üç gündür farklı farklı numaralardan, günde yaklaşık 20 kez aranıp “ödemeniz yapılmadı” denilerek sürekli rahatsız ediliyorum. Sistemde ödemen
"Teşekkür ederim şikayet var çok önemli bir iş yapıyor"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla TEB Bankası’ndan kredi başvurus...u yaptım. 90.000 TL tutarındaki kredi başvurum onaylandı ve sistemde hesaba
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma telefon numaramla giriş yapmama rağmen, Hepsipay cüzdan...ımı kullanamıyorum. Sistem, benden şifre belirlememi ve bu işlem için telefon doğrulaması yapmamı istiyor; ancak doğrulama aşamasında, “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanıml
Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanıyorum. Alışverişlerimi, kredi kartı harcamalarımı ve Hepsipay hiz...metlerini düzenli şekilde kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Uzun süredir uygulama üzerinden limit almak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştirmiyo
