to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce numara değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hepsiburada hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, numaram değiştiği için Hepsipay tarafında doğrulama yapılamıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hepsipay’e giremediğim için ödemelerimi kontrol edemiyor, varsa borç veya taksitlerimi göremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımda ne kadar borç veya bakiye olduğunu bilmediğim için de ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden bir muhatap bulmaya çalıştım ancak ne çağrı merkezi ne de diğer kanallar üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım erişim sorununun acilen incelenmesini, yeni telefon numarama uygun şekilde doğrulama yapılarak Hepsipay hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını ve olası ödemelerim konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama bildirimi eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsiburada / Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum...
Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numarama erişemediğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram değişti, Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncelledim ancak Hepsipay tarafında bu değişiklik yansımadı ve hâlâ eski numaram görünüyor. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Hepsiburada uygulamasında numaram güncellendi ancak Hepsipay tarafında eski numaram kaldığı için doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve telefonuma gelen herhangi bir kod olmadı...
Hepsipay şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, fakat eski numarama erişimim yok. Bu nedenle Hepsipay hesabıma ulaşamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım...
Hepsiburada uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra hesabımda telefon numaramı güncelledim, ancak Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Hepsipay tarafında numaram uygulamadaki ...
Yorumlar