HepsiPay numara değiştirme

Yaklaşık üç ay önce numara değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hepsiburada hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, numaram değiştiği için Hepsipay tarafında doğrulama yapılamıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay’e giremediğim için ödemelerimi k...

Hepsiburada uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra hesabımda telefon numaramı güncelledim, ancak Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Hepsipay tarafında numaram uygulamadaki ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni telefon numaramla giriş yapamıyor ve numara güncellemesi de yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden...

Hepsiburada üzerinden "Şimdi Al Sonra Öde" sistemiyle yaptığım alışverişlerin ödemeleri kredi kartımdan otomatik olarak çekilmektedir. Ancak bazen ödemelerim ayın 15’ine kadar, yaklaşık 7–10 gün gecikebilmektedir. Bu gecikmeler sırasında 0212 990… ve 0312 … şeklinde başlayan, sürekli değişen numaral...

Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numarama erişemediğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram değişti, Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncelledim ancak Hepsipay tarafında bu değişiklik yansımadı ve hâlâ eski numaram görünüyor. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi...

Hepsipay hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden girmeye çalışırken, şifremi unuttuğum için 'şifre gönder' adımını kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Numaramı daha önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ama numaram değişmedi. Buna rağmen sistemden SMS...

19.11.2025 tarihinde Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifremi yenilemek istediğimde ise sistem, “Sim kartın ya da operatörün değişmiş olabileceği için doğrulama kodu gönderemiyoruz. Doğrulama adımlarını tamamlayarak sim kart blokeni kaldırab...

Hepsipay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmak istiyorum fakat eski telefon numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Numaram değişti ve eski numaram şu anda başka bir kişi tarafından kullanılıyor. Nesine şans oyunlarından 5...

Hepsi pay hesabında ki bakiyeyi QNB Enpara hesabıma çekmek istedim Enpara IBAN numaraları değiştirildiği için maalesef para hesabıma geçmedi bankadan SMS geldi eski ibana gönderdiğiniz tutar göndericiye iade edilmiştir denilerek. Hepsipay ile iletişime geçtim günlerdir bu tutarın hepsipay hesabıma i...

Yaklaşık 4 aydır Hepsipay hesabımı yeni cep telefonu numaramla güncelleyemiyorum. Eski numaramı değiştirdim ve Hepsipay üzerinden limit almak istediğimde sürekli eski numarama kod gönderiliyor. Bu konuda defalarca uygulama içi destek üzerinden talep oluşturdum. Bana bankadan ve Findeks’ten bilgileri...

Hem Hepsipay mobil uygulamasında hem de web sitesinde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirmek istediğimde sistem, eski telefonuma onay kodu gönderiyor. Ancak eski numaramı artık kullanmıyorum ve güncel numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferind...

Hem Hepsipay mobil uygulamasında hem de web sitesinde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirmek istediğimde, sistem eski telefonuma onay kodu gönderiyor. Ancak eski numaramı artık kullanmıyorum ve güncel numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferind...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim. Fakat şifre sıfırlama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve artık o numarayı kullanmıyorum. Numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4102299163 numaralı siparişim olan Havit Gameonte SK770BT RGB Bluetooth masaüstü oyuncu hoparlörünü geçerli bir sebepten dolayı iptal ettim. İptal sonrası 1300 TL tutarındaki iade, Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışt...

Hepsipay hesabım Eylül 2025’ten beri bloke durumda ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve hesabıma erişmek istediğimde SMS şifresi gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 1050 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanmak istiyorum. Bu süreçte h...

Hepsiburada üzerinden Madame Coco marka bir tepsi ve ayrıca bir duvar saati siparişi verdim. Ürünleri anlık indirimle, normal fiyatlarının çok altında aldım. Sipariş numaralarım 4355607663 ve 4244689881’dir. Yaklaşık 10 gün önce, telefon numaramı güncellemek için çağrı merkezini aradım. Numaramı değ...

Hepsipay hesabımda Hepsiburada Limiti almak istediğimde, eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Yeni numaramı sisteme iletmeme ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, halen eski numaram üzerinden işlem yapılmaya çalışılıyor. Uygulama içinde numara güncelleme seçeneği bulunmuyor ve bu ...

Hepsipay hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanmak istiyorum. Ancak numaramı değiştirmeme rağmen, doğrulama kodu eski numarama gitmeye devam ediyor. Bu sorunu yaklaşık 10 gündür yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde numaramın değiştiğini söylediler fakat sorun hala ...

Yaklaşık 6 aydır Hepsipay uygulamasında numara değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı yöntemler denemeyi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeyi denedim. Ancak her seferinde farklı yerl...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak için SMS doğrulaması gerektiğinde, kod eski telefon numarama gidiyor. Numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numaram: 0541*****98, yeni numaram: 0541*****16. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve benden herhangi bir be...

Hepsiburada'da numaramı değiştirdim 6 ay oldu ve Hepsipay hesabımın iletişim bilgileri hâlâ güncellenmedi. Çözüm için aradım, kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede düzeltileceği söylendi; ancak hâlâ düzeltilmedi. Ne zaman yapılacağını gerçekten merak ediyorum. Yani alışveriş bile yapamıyorum.

Hepsipay'dan alışveriş yaptık. Numaramızı değiştirdik, Hepsiburada'da da güncelledik ancak ödemelerimizi göremedik. 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp bu şikayetimizi dile getirdik fakat her seferinde 'sizi 3 gün içinde arayacaklar' denmesine rağmen kimse aramadı. Şu an borcumuzun ne durumda olduğun...

Eski numaram bir anda iptal oldu. Numara değişikliği yapamadığım için Hepsipay hesabımın numarasını değiştiremiyorum. Lütfen yardımcı olun. Hepsipay'i aktif kullanan birisi olduğum için Hepsiburada müşteri hizmetlerinin beni arayarak bu sorunu çözmelerini istiyorum.