to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada, Hepsipay hesabıma telefondan veya bilgisayardan bakiye yüklemek istedim. Bakiyemi sürekli sabit kullandığım ve Hepsiburada içindede sabit kayıtlı olan banka kartımla ödemek istedim. Banka kartımı seçtikten sonra ve ödeyeceğim tutarı girdikten sonra sürekli yüklenemedi hatası veriyor.
Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle gerek yazılı, gerek telefonla arayarak defalarca iletişime geçtim. Hepsi bir birine aktarıp durdu. En son konuştuğum hanımefendi yapabileceği sadece Soru Taleplerim bölümüne konu açmakmış ve onu yaptı. Süreci Soru ve Taleplerim bölümünden E**** hanım ile ilerletmeye çalıştım.
Ya diyorum ki basit bir şekilde ; Hepsipay hesabıma bakiye yükleyemiyorum. Sisteminiz hata veriyor. Çalışmıyor.
Oradaki hanımefendide sağ olsun söyledikleri bu ; '' Ödeme aşamasında Hepsipay ile öde seçeneğini seçmeden direkt olarak kart bilgilerinizle ödeme sağlamanızı rica ederim. Kartla öde adımında farklı bir hata alıyorsanız müşteri hizmetlerinden destek almanızı rica ederim. ''
Ya zaten müşteri hizmetleri beni size konu açarak yönlendirdi. Herkes bir yere yönlendirmeye çalışıyor.
Alt tarafı basit bir bakiye yükleme hatası için 3 gündür uğraşıyorum koskocaman Hepsiburada'ya yakışmadı cidden, şu saatten sonrada bakiye daha yüklemeli miyim? Bilmiyorum. Hizmet sıfır. Görseller bırakıyorum. İnceleyin lütfen. Böyle bir şey olamaz.
Hepsiburada, Hepsipay hesabıma bakiye yükledim. Yüklediğim bakiye Oynadıkça Kazan Online Oyunlarda gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir çözüm üretemiyorlar, sadece tek yaptıkları soru talep bölümüne konu açmak o kadar. Üst üste hata ve çözülmeyen problemler, bu kadar kötü bir çalışmayan bozuk bir sistem hayatımda görmedim. 4 gündür Hepsipay hakkında Hepsiburada'dan çözüm bekliyorum, hiçbir şey çözemiyorlar. Yüklediğim parayı da geri hesabıma aldım. Dahada Hepsipay falan asla ama asla uğraşmam. Sistem doğru ve istikrarlı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey çözemiyor. O kadar mantık dışı ki, bakiyeyi zar zor yükledik. Bu seferde sistemde bakiye gözükmedi.
Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetinden faydalandım, ödeme yapmaya çalışıyorum fakat ödemeyi almıyor. Ödeme banka hesabımdan çekilip Hepsiburada sisteminde tamamlandı olarak gözükmüyor, bir süre sonra ise ödediğim tutar banka hesabıma iade olarak yatırılıyor. Hepsiburada'nın sistemsel bir sorunu yüzünd...
Hepsipay kartından fazla ücret çekildi ve sistemsel bir hata diye geçiştirip cüzdanda bıraktı. Ben bunu harcamalardan gelen kampanyalı bakiye sanarak harcama yaptım. Öylesine bir inceleme yapmasam fark edilmeyecek, belki de daha fazla yaşanacak ve sürekli sistemsel hatalar olarak kartımdan istemim d...
Hepsiburada'dan oldukça şikayetçiyim. Artık gerçekten usandırdınız. Telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdim. Eski telefon numaramı ve e-posta adresimi artık kullanmıyorum, tamamen sildim. Dolayısıyla eski numarama ve e-postama kayıtlı hesabımda bulunan hepsipay taksit ödemelerimi gerçekleşt...
Hepsipay kullanarak alışveriş yaptım ve bu aya kadar normal şekilde istediğim kartımdan ödeme yaparak taksitlerimi ödüyordum ancak bu ay son iki taksitimi hiçbir kartımdan ödeyemiyorum. Ekran sürekli olarak hata veriyor, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz yazısını görmekten bıktım artık. Ödeme g...
Hepsiburada uygulaması yüklü ve aylardır, belki de yıllardır Hepsipay dahil aktif olarak kullanıyordum. 3 gün öncesine kadar hiçbir sorun yoktu. Taksi...
Yorumlar