to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4096932168 numaralı siparişimle, Tükato adlı satıcıdan 3 adet kot pantolon görünümlü tayt aldım. Toplam alışveriş tutarım 2.666,10 TL idi ve bu alışverişle birlikte World kredi kartı kampanyasından toplamda 450 TL puan kazanmayı bekliyordum. Ancak, taytların toplamı 1.526,40 TL olan ürünler tedarik edilemediği için siparişim 19.11.2025 tarihinde iptal edildi ve aynı gün kampanya kapsamında kazanacağım puan da iptal oldu.
Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın, çalıştığı satıcıların stok durumunu güncel tutmasını beklerdim. Ürün tedarik edilemiyorsa, sitede "tükenmiştir" olarak güncellenmeliydi. Böylece hem gereksiz yere sipariş vermemiş hem de kampanyadan kazanacağım puanımı kaybetmemiş olurdum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir kanal da bulamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, en azından Hepsiburada veya satıcı tarafından bana 1 aylık Hepsipara tanımlanmasını talep ediyorum. Konya’daki adresime yapılan bu alışverişte ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Fashadora isimli satıcıdan 5480 TL tutarında Tommy Hilfiger marka, m beden, bordo ve kırmızı renklerde kad...
12 Kasım 2025’te Hepsiburada Premium’dan Levidor marka sweatshirt ve pantolon siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda sürekli oyalandım ve “en kısa sürede kargolama yapılacak” denildi. 18 Kasım’da hâlâ bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı ş...
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka 4 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 4210927157. Ürünlerin 13 Kasım’da kargoya verileceği, 14 Kasım’da ise teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünler temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemem iade edildi fakat b...
6 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Mavi marka erkek kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 475 361 026 6. Ürün 11 Kasım'da kargo firmasına ulaştı ve sistemde 12 Kasım Çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Kasım olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde tesli...
Yorumlar