to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Limitim Sürekli Reddediliyor Ve Net Bilgi Alamıyorum
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada Limiti tanımlamaya çalışıyorum ancak her denememde “şimdilik yararlanamıyorsun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için farklı günlerde defalarca denedim fakat sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitin kredi izlenimine göre verildiği belirtildi ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir ödeme ya da üyelik problemi de bulunmuyor. Hepsiburada’dan beklentim, limitimin tekrar değerlendirilerek tarafıma tanımlanması ve süreçle ilgili daha net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Gelişme
Uzun süredir Hepsiburada Limiti özelliğinden faydalanmak istiyorum ancak hesabıma hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kredi notuna göre belirlendiği söyleniyor fakat aylardır hiçbir gelişme olmadı. Eğer bu özellikten yararlanamayacaksam neden böyle bir hizmet sunuluyor anlamış değilim. Her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Hepsiburada’dan beklentim, hesabıma limit tanımlanmasının sağlanması ve bu konuda net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
