Hepsiburada Limit Sorunu Ve Yanıltıcı Cevaplar
Merhaba, ben bir yılı aşkın süredir Hepsiburada'dan alışveriş yapıyorum. Hepsiburada limitim 27.500 TL, Hepsipay limitim ise 4.500 TL olarak belirlenmişti. Bu zamana kadar 150 bine yakın alışveriş yaptım ve limitlerim dahilinde ayrı ayrı ürünler aldım. Borcumun günü gelmeden ödeme yapıp kapattım. Şu an hala ödeme yaptığım taksitlerim var. Ancak, son borcumu ödediğimde Hepsipay limitim silindi. Şu an ödeme yaptığım Hepsiburada limitim ise, ödeme gününden önce ödeme yapmama rağmen açılmıyor. Arayıp sorduğumda kredi puanı gibi şeyler söylediler. Ancak, benim hiçbir bankaya borcum yok ve Findeks puanım 1670. Şu an kullanılabilir limitim ise 3 milyon. Maaşım yüksek. Buradaki sorun, verilmeyen limit değil. Sorun, bu kadar basit bir site ve şirketin nasıl böyle saçmalıklar yapabildiği. Alakasız cevaplar veriliyor. İstedikleri zaman açıp, istedikleri zaman kapatıyorlar. Bunların amacı, düzensiz ödeme yapanı bulup faizler ve icralar ile uğraştırıp kat kat fazlasını almak sanırım. Hepsiburada, zamanından önce ödeme yapan ve borcunu erken kapatan müşteriyi sevmiyor. Bu konuyu haber sitelerine de aktaracağım. İnsanları yanıltmayın.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Serkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay












