to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Pay Doğrulama Kodu Sorunu
Hepsipay hesabındaki iadeden gelen paramı çekmek istediğimde girilen şifre hatalı yazısı geldi ve şifrem bloka edildi. Telefon numaram ile doğrulamam istendi fakat Hepsiburada da kayıtlı telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Müşteri hizmetleri telefon operatörünü aramamı söyledi sorun oradan kaynaklı bizden değil dedi telefon operatörümü aradım Hepsiburada ile ilgili herhangi bir engelleme veya sim kartı blokajı bulunmadığını söyledi. Hepsiburada ya bu durumu iletmeme rağmen bana telefon operatörünüzden kaynaklı diyerek konuyu kapattı. Kendilerine daha önce de böyle bir sorun yaşadım fakat o zaman doğrulama kodu gelmişti dememe rağmen konuyu çözüme kavuşturmadılar. Konuyu nasıl çözerler bilem ama hepsi payda bulunan iade paramı istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Sakine Hanım, Talebiniz incelenmiş ve bilgilendirme, 634101043 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Sorun ve talep kısmında bana verilen yanıt operatörünüz iletişime geçin. Operatörümü sorun bizden kaynaklı değil diyor. Mağduriyetim nasıl giderilecek acaba
