to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Şifrem Bloke Edildi SMS Gelmiyor
Hepsipay hesabımdaki para ve diğer kalan kısmını da kartımla ödemek istedim fakat şifremi doğru yazdığım halde şifrem bloke edildi. Telefon numaram ile doğrulamam istendi fakat Hepsiburada da kayıtlı telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Müşteri hizmetleri telefon operatörünü aramamı söyledi sorun oradan kaynaklı bizden değil dedi telefon operatörümü aradım Hepsiburada ile ilgili herhangi bir engelleme veya sim kartı blokajı bulunmadığını söyledi. Hepsiburada ya bu durumu iletmeme rağmen bana telefon operatörünüzden kaynaklı diyerek konuyu kapattı. Kendilerine daha önce de böyle bir sorun yaşadım fakat o zaman doğrulama kodu gelmişti dememe rağmen konuyu çözüme kavuşturmadılar. Ayrıca Premium üyesiyim ve konunun çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Hepsipay giremiyorum girsem zaten satışım onaylanacak size gerek kalmayacak 4 gündür " sorun" un çözülmesini bekliyorum şikayet var şifremi unutmuştum onlar anında dönüş yapıyor 00.40 da23.35 den 00.20 ye kadar çözülemedi Şikayetvar şikayet oluşturdum tuhaf olan kendine ulusal marka kategorisinden uluslararası alana açılan bir firma Newyork borsası'nda hissesi olan değerli bir marka böyle küçük bir sorunu nasıl çözemiyor anlamakta zorlanıyorum ve sorun'un ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Cüneyt Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 391088086 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
