Kapanmış Telefon Numarası Nedeniyle Hepsipay Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram artık kullanılmadığı için SMS kodları o hatta gidiyor ve ben bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodlarını görme ya da o numarayı kullanma imkanım yok.

Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyebileceğim bir alan bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme sağlayamadım.

Eski, kapalı olan hattımın sisteminizden kaldırılarak aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramın Hepsipay hesabıma tanımlanmasını ve hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.