Denizbank kredi kartımdan Hepsipay adı altında her ay düzenli olarak 49 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemler yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında bilgim ve onayım dışında çekim yapılmış durumda.
Bu işlemler karşılığında herhangi bir hizmet, üyelik, abonelik ya da benzeri bir ürün almadım ve böyle bir talebim veya onayım da kesinlikle olmadı. Söz konusu kesintilerin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini ve iznim olmadan kartımdan para çekildiğini düşünüyorum.
Hepsipay ve Denizbank tarafından, kartımdan yapılan bu düzenli 49 TL’lik tüm izinsiz kesintilerin detaylarının tarafıma açıklanmasını, şimdiye kadar kesilen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemlerin derhal iptal edilerek bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Yorumlar