HepsiPay akbank

12.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Hepsipay” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak, Hepsipay üzerinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmamaktadır ve bu işlem bizim iznimiz dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimizde hemen Akbank müşteri hizm...

10.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Akbank hesabımdan Hepsiburada Hepsipay hesabıma 2000 TL havale yaptım. Ancak saatler geçmesine rağmen para Hepsipay hesabıma ulaşmadı. Bankamda işlem görünmüyor, herhangi bir dekont oluşmadı fakat hesabımdan 2000 TL tutar çekildi. Hepsiburada müşteri hizmetl...

Hepsipay bakiyesiyle yaptığım 394,26 TL tutarındaki taksitli ödemenin son gününde, iki gündür site hatası nedeniyle ödememi gerçekleştiremiyorum. Akbank, Denizbank, Yapı Kredi ve Ziraat Bankası kredi kartı ve banka kartlarımı denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle...

10 gün önce Akbank kartım üzerinden Hepsipay hesabıma 30.000 TL yükledim. Bu bakiyenin 13.000 TL’siyle altın alıp sattım. Sonrasında telefon numaramı güncellediğim için tüm tutarların karta iade edildiği söylendi. Ancak 13.000 TL’lik altın alım satım tutarım bana tekrar iade edilmedi. Günlerdir çözü...

Hepsipay üzerinden yaptığım ödemeler sürekli olarak sisteme geçmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Akbank ve Enpara üzerinden toplam 1.021 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen, uygulamada “ödendi” olarak görünmesine rağmen sistemde hâlâ “öden...

Hepsipay hesabımdan son 2 aydır her ay düzenli olarak 50₺ tutarında bir ücret çekiliyor. Bu işlemin neye istinaden yapıldığını göremiyorum ve hesabımda herhangi bir açıklama da bulunmuyor. Ücret, Hepsipay hesabıma bağlı olan Akbank hesabımdan otomatik olarak çekiliyor ve bakiyem olmasa dahi işlem ge...

20.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, 5578********8705 numaralı Akbank Axess fiziki kredi kartımdan Halil K**** adına kayıtlı kartta bulunan 989,90 TL tutarındaki chipp para puanım Hepsipay/Hepsibu hesabına aktarılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartım o sırada benim kontro...

Hepsipay üzerinden taksitli ödeme yapmak istiyorum ancak sadece Akbank uygulaması üzerinden ödeme yapabileceğim belirtiliyor. Bunun için Akbank hesabı açtım fakat hesabım da bloke oldu ve yine ödeme yapamıyorum. Başka kartlarla (Ziraat kart, Garanti kart) ödeme yapmak istediğimde ise “Üzgünüz şu an ...

Akbank kartımdan her ay Hepsipay adı altında kesintiler yapılıyor. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen iptalini sağlamıyorlar. Bir numara veriyorlar ve bu numarayı aramamı söylüyorlar. Ancak o numaraya da ulaşılamıyor. İnsanları uğraştırıp bezdiriyorlar, gereksiz işlemlerle kazanç sağlıyorlar. Deste...

Öncelikle merhaba, ismim M***** P*******. Hepsiburada limiti ile aldığım ürünün taksitini ödeyemiyorum ve 4 gündür gecikti, kimse yardımcı olmuyor. Bir sorun çözülemez mi? Günlerdir uğraşıyorum. Böyle büyük bir firma sürekli hata verir mi? Ödeme gecikti, bu durum bankalarıma yansıyor. Kart güncellem...

Hepsiburada hepsipay ödemesi yapamıyorum. Çünkü ödeme yapması gereken kartımı kaybolması nedeni ile kapattırdım. Başka bir kart ekledim. Fakat kartı kabul ettiremedim 2 farklı bankada kartı ile aynı sorunu yaşadım. Gecikme ve faiz uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım yardım edemediler. Akbank ...

Hepsipay kredi limitim ile yaptığım alışverişlerin ödemesini hesabıma bağlı olan kredi kartımda limit olmadığı için ve o kredi kartımı iptal ettirdiğim için otomatik olarak çekemedi. Farklı bankanın kredi kartını eklemek istediğimde ise geçersiz işlem olarak kabul etmedi. Sonrasında müşteri hizmetle...

Hepsipay'den bugüne kadar yaptığım ve taksitlerini ödediğim banka kartım birden geçersiz oldu ve bugün taksitlerini bir türlü ödeyemiyorum. Gecikme faizi uygulanacak, ben ödemeye çalıştığım halde taksitleri, saçma sapan bir kart güncellemesi için gecikme faizi uygulanırsa sizi Tüketici Hakem Heyeti'...

Hepsipay üzerinden kampanyadan yararlanmak için kredi çektim ama anlaşmalı olduğu bankayla kendime transfer yapamıyorum. Beni mağdur ettiler. Ödemem olduğu halde üzerinde durup ilgilenmediler. Bana 'Akşama kadar deneyin' dediler. Tarayıcı üzerinden olsun, uygulama üzerinden olsun kaç tane telefon de...

Hepsiburada limiti ile taksitli ürünler aldım 28.03.2025 tarihinde saat 14:01 de 2.241.31 TL lik taksit tutarı bugün ödenmez ise /47 faiz uygulanacaktır diye mesaj geldi, mesaja istinaden Akbank mobil bankacılık aracılığı ile ödemeleri sırasıyla yaptım hem finans hem de Hepsiburada limi ödemelerini!...

Dün Hepsipay hesabı açtım ve açar açmaz kredi ve limit incelemesi ile ilgili bir sayfa geldi. Ben sayfaya tıklar tıklamaz QNB, Akbank, Denizbank'tan 'Kredi başvurunuz alınmıştır.' mesajları yağmaya başladı. Ben sadece sayfayı incelemek için girdim, amacım kredi başvurusu yapmak değildi. Öyle bir fik...

Hepsipay üzerinden Akbank'a yeni müşterilere özel %0 faiz oranıyla 30.000 TL, 6 ay vadeli kredi imkanı vardı. Başvuru yaptım, müşteri oldum ama ondan sonra kredi verilmedi. Hemen 30.000 TL değil, size 250.000 TL kredi verebiliriz dendi. Madem söylediğiniz gibi kredi vermiyorsunuz, neden insanları y...

Hepsiburada üzerinden Akbank'tan 30.000 TL kredi çektim. Kredi Akbank hesabıma yattıktan hemen sonra hepsipay tarafından çekiliyor ama hepsipay cüzdanıma bu para gelmiyor. Yaptığım görüşmeler sonucu deniyor ki bankanıza geri iade süreci başlatıldı. Ama bankayla konuştuğumda havuzda bekleyen böyle bi...

Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetinden faydalandım, ödeme yapmaya çalışıyorum fakat ödemeyi almıyor. Ödeme banka hesabımdan çekilip Hepsiburada sisteminde tamamlandı olarak gözükmüyor, bir süre sonra ise ödediğim tutar banka hesabıma iade olarak yatırılıyor. Hepsiburada'nın sistemsel bir sorunu yüzünd...

Benim adıma t. C. Kimlik numaramla ve telefon numaramla hepsipay üyeliği açılmış ve Akbank'ta borcum görünüyor. Hepsipay üyeliğimin iptal edilmesini, telefon numaramın ve t. C. Kimlik numaramın hepsipay dan silinmesini istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Merhaba, Hepsiburada limiti ile aldığım ürün taksitini bir hafta önceden erken ödeme yapmak istedim. Sistem onaylamadı. Kartımla alakalı olabilir dedim başka banka kartı kullandım onu da kabul etmedi. Sürekli hata verdi. Ödemenin son günü hesabımda para olmasına rağmen hesabınızdan taksit ücreti çek...