Hepsipay Hesabında İstenmeyen Kredi Başvurusu Şoku



Dün Hepsipay hesabı açtım ve açar açmaz kredi ve limit incelemesi ile ilgili bir sayfa geldi. Ben sayfaya tıklar tıklamaz QNB, Akbank, Denizbank'tan 'Kredi başvurunuz alınmıştır.' mesajları yağmaya başladı. Ben sadece sayfayı incelemek için girdim, amacım kredi başvurusu yapmak değildi. Öyle bir fikrim bile yoktu. Daha sonra e-Devlet'te başvuru sorguladım ve Denizbank'a ihtiyaç kredisi başvurusu yapmışım güya. Ben bu bankaların müşterisi bile değilim. Nasıl olur da benim kişisel bilgilerimi alıp bu bankalarla paylaşırsınız? Bir de üstüne kredi başvurusunda bulunursunuz. Özellikle Denizbank ve Hepsipay dahil bütün gerekli mercilere şikayet edeceğim sizi. Üstelik Hepsipay'de 87.300 TL limit görünüyor ki ben daha hesabımı bile onaylamadım. Asla da harcamam o parayı. Hesabımın ve o limitlerin, başvuruların hepsinin iptalini istiyorum. Hepsipay'in yaptığı bu durumdan sonra Hepsiburada uygulamasını ve sitesini de bundan sonra kullanmayacağım. O kredi başvurusu iptal olana kadar bu işin peşini bırakmayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Büşra Hanım, İletişim numaranız üzerinden aradık ulaşamadık. Hepsiburada Limiti kampanyasında sistemlerimize bilgiler kredi kayıt bürosundan gelir. Bu bilgiler ile finansal performansınız değerlendirilerek otomatik olarak limitiniz belirlenir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay

Sizden kredi talep eden olmadı zaten?!









Merhabalar şu an durumunuz nedir mağduriyetiniz giderildi mi