Acil Ve Hassas Kargolarımın Sürekli Teslimat Gecikmesi


Hepsijet Batıkent dağıtım şubesinin günlerdir çözemediği bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu yana cpr72065213807 takip numaralı kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
23.12.2025 tarihinde de kargom tekrar dağıtıma çıktı ancak yine elime ulaşmadı. Bu süreçte bana “iade edilecek”, “paketiniz uygun değil” gibi gerekçelerle sadece oyalanıyorum. Eğer paket uygun değilse neden her gün tekrar tekrar dağıtıma çıkarılıyor, bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Kargo içinde bulunan ürünüm iPhone 16 Pro ve yüksek bedelli bir elektronik cihaz olmasına rağmen bu kadar sorumsuzca davranılması kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi, net bir bilgi alamadım ve sadece bekletiliyorum.
Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybedilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.


15.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen 62753964354857 numaralı Hepsiburada siparişim, İstanbul Pendik’teki dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün ise dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldıktan yaklaşık 3 saat sonra, “teslim edilemedi” şeklinde bir ...
Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003929635 takip numaralı kargom, 6 Ekim 2025 Pazartesi gününden beri “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Pendik adresine teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...
Hepsijet’in Mamak dağıtım merkeziyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Shule Bags’den bir çanta sipariş ettim, kargom Hepsijet ile gönderildi ve iş yeri adresimi, kamu kurumu olduğunu belirterek açıkça yazdım. Diğer kargo firmalarında, adres kamu kurumu olduğunda...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Glv5784*****47 numaralı gönderim iki gün üst üste, hem cuma hem cumartesi günü “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. İçinde çıtır meyveler bulunan, bozulma ihtimali olan bir ürün bekliyorum ve bu ...
Yorumlar