to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet BİGA ŞUBESİ ile tarafıma teslim edilen LCW Dream alışverişime ait kargo paketim az önce ev adresime getirildiğinde kutunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Karton kutu yırtılmış, içindeki şeffaf poşet de aynı şekilde yırtılmış ve açılmış durumdaydı. Paket içeriğinde kişisel bir ürün olan sabahlık bulunuyordu ve bu kadar özel bir ürünün olduğu paketin bu şekilde yırtılıp açılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Kargoyu getiren görevli kapıya bile gelmeyip kargoyu asansöre bırakmış, herhangi bir yüz yüze teslim veya bilgi verilmemiştir. Bu durum, paketin bilinçli olarak açılıp içine bakıldığı şüphesini güçlendiriyor ve kendimi güvensiz hissetmeme sebep oluyor. Kargonun Biga şubesinden dağıtıma çıktığını biliyorum ve bu süreçte paketimin kim tarafından, nasıl bu hale getirildiğinin araştırılmasını istiyorum.
Hepsijet’ten, yaşadığım bu mahremiyet ihlali ve saygısızlık için tarafıma açık bir özür iletilmesini ve sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Kime Teslim Edildiği Belli Olmayan Kargo: Hepsijet Mağduriyeti LCW’den sipariş ettiğim ürünle ilgili birkaç gün sonra Hepsijet kargo firmasından “teslim edildi” içerikli bir mesaj aldım. Mesaj üzerine ürünü evde birinin almış olabileceğini düşünerek aile bireylerine sordum. Ancak kimsenin herhangi ...
22 Ekim tarihinde LCW’den verdiğim 699 TL tutarındaki siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Siparişimdeki diğer ürünler zamanında teslim edildi, ancak bir ürünüm Hepsijet tarafından 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Bugün ise sadece bir mesaj gönderilerek, kargomu Süra...
LCW internet mağazasından aldığım ürünler Hepsijet Kargo ile teslim edilecekti. Ancak bugün kargo görevlisi evime gelmeden paketleri güvenliğe bırakmış ve bana hiçbir şekilde bilgi vermemiştir. Normalde güvenlik kodunu benden istemesi gerekirken, bunu yapmadan kargomu başka birine teslim etmiş. Duru...
LCW'nin internet sitesinden 2567 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Gönderim Hepsijet firması tarafından sağlanmış. Kargom büyük bir yırtıkla geldi ve içinden üç adet ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Kargoyu teslim alan personelle beraber hasar tespit tutanağı tuttuk ve durumu fotoğrafla...
Yorumlar