Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Yarın Kapında Vaadi Boşa Çıktı, 6 Gündür Teslimat Yok!

ID:33691165

Yarın Kapında Vaadi Boşa Çıktı, 6 Gündür Teslimat Yok!

Gülsüm

16 Eylül 2025 17:10

246

9 Eylül 2025 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim Samsung S3600 telefon bataryası, satıcı tarafından hemen kargoya verildi. 11 Eylül’de teslimat yapılacağı yazıyordu ancak bugün (16 Eylül) olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 418 429 476 6.

Defalarca aramama rağmen, kuryeye ulaşamadığım gibi, çağrı merkezi de kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadıklarını belirtti. Eski telefonum kayıtlı olduğundan “kapıya bırak” notunu da iletemiyorum. Satıcıya yazdığımda, süreci hızlandırmaya çalıştıklarını söylediler ancak sonuç değişmedi. Ürünü “bugün alırsan yarın kapında” vaadiyle almıştım, fakat 6 gündür teslimat yapılamadı.

Telefonumun bataryası olmadığı için cihazı kullanamıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur edildim. Benzer gecikmeler daha önce de yaşanıyordu ama bu kadar acil bir üründe ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Kapında Vaadi Tutulmadı Ürün Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emine

hepsiJET

28 Ağustos 2025 15:51

525

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle Anker Powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: 4515627557. Ürüne acil ihtiyacım olmasına ve reklamda ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28.08.2025 ve gün bitmek üzere olmasına rağmen ürün hâlâ Büyükçekmece...

yarin-kapinda-vaadi-tutulmadi-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

yarin-kapinda-vaadi-tutulmadi-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Ürünlerim Teslim Edilmiyor Ve Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

Merve

hepsiJET

31 Ekim 2025 13:18

341

7316222898 numaralı siparişim, 30 Ekim 2025 tarihinde Samsung tarafından DHL aracılığıyla kargoya verildi ve sonrasında Hepsijet’e aktarıldı. Ancak, 30 Ekim saat 16.37’de “sipariş iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı anda kargonuz Ankara’ya yolda diye bilgilendirme de gelmeye devam etti. İpt...

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatı Mesai Saatleri Dışında Yapıldı Çağrı Merkezi Taleplerime Dönüş Olmadı

Sercan

hepsiJET

11 Eylül 2025 13:03

1.314

"Twsekkurler"

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatı Yapılmadı, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Kerem

hepsiJET

07 Ağustos 2025 22:53

931

07.08.2025 tarihinde, 4412845859 numaralı siparişim için Hepsijet’ten sabah saatlerinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Kargoyu canlı takip ekranından izlememe rağmen, kurye U*** d. Yan binaya gelmesine rağmen kargomu teslim etmedi. Canlı konumda adresimin önünden geçip saatlerce başka bir böl...

hepsijet-kargo-teslimati-yapilmadi-acil-ihtiyacim-karsilanmadi-4.jpg

hepsijet-kargo-teslimati-yapilmadi-acil-ihtiyacim-karsilanmadi-2.jpg

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

hepsiJET

27 Eylül 2024 15:36

514

25 Eylül'de vermiş olduğum "yarın kapında" siparişim, bugün 27 Eylül olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve takip sayfalarına baktığımda dün sabah 4:33'ten beri kargomda herhangi bir hareket yok. Defalarca WhatsApp hatlarına yazdığımda da klasik cevap olarak ilgili birimlere yönlendirildi sıkıntım ...