Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği: Kayıp Ürünümün Peşinde

Dyson'ın bana gönderdiği ürünüm 2 nisanda benim iznim olmadan ve ben aranıp benden bilgi alınmadan E*** Y**** adına başka birine teslim edilmiş. Nisanın 8'inden beri arama sağlıyorum ve Hepsijet beni oyalıyor. Hala ürünüm yok ve kimse bilgi vermiyor. Telefonuma gönderilen kodun anlamı güvenlik için olmasına rağmen, ben aranıp ulaşım sağlanmadı. Kargo teslim eden arkadaş bana ulaşamadı. Diyelim kodu girmeden nasıl başkasına teslim edebilir? Güvenlik görevlisine teslim ettik diye not düşmüşler ama benim ikametimde güvenlik görevlisi yok. Görünen o ki birisi kendini farklı tanıtıp ürünümü teslim almış. Ürünüm çalındı muhtemelen. 12 gündür ortada yok ürünüm. Yüklediğim resimlerde alıcı sayın G**** ç... Yazmasına rağmen teslim edilen kişi E*** Y**** diye biri. Bu teslim alan kişinin T.C. Bilgileri alınmıyor mu acaba? Sokaktan geçen herhangi birine teslim mi ediliyor? Neden bu kadar uzun sürüyor. Çözümü anlamıyorum. Kime teslim ettilerse ona ulaşım sağlasınlar. Konuyla alakalı yardımcı olur. musunuz. Lütfen çok mağdur oldum. Ürün Dyson'dan gelmişti. Maddi olarak bayağı zarardayım. Kargoyu başkasına teslim eden arkadaştanda şikayetçiyim ayrıca
Benzer Şikayetler
Hepsijet Yanlış Gönderilen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri!
Hepsijet Hasarlı Kargo Ve Daha Fazlası

Kargom tarafıma teslim edilmeyip site girişine terk ediliyor ve telefonuma kargonuz teslim edilmiştir mesajı geliyor. Bu mesaj üzerine ben dışarıya çıkıp arayınca paketimi hasarlı bir şekilde buldum. Anında durumu fotoğraflayıp ilgili firmanın çağrı merkezinde şikayet kaydı oluşturdum. Tarafıma kesi...
Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu: Ürünüm Nerede?

Oycts211055392 gönderi takip numarası bu. Hepsijet kargosu ayın 4'ünde bu ürünü teslim alıyor. Son teslim tarihi ayın 7'si fakat ürünü teslim edemiyor. Vermiş olduğum adrese her gün Hepsijet kuryesi başka şahısların kargosunu teslim edebiliyorken benim kargomu son tarihi de dahil teslim edemiyor. Wh...
Teslimat Güvenliği İhlali Ve Yanlış Kişiye Kargo Teslimi

Hepsijet kargo ile gönderdiğim sipariş, tarafınıza net ve açık şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, hem yanlış kişiye teslim edilmiş hem de güvenlik amacıyla uygulanması gereken teslimat kodu sorulmadan alakasız bir kişiye verilmiştir. Bu durum, tarafınızdan sağlanması gereken temel teslimat güvenl...









Yorumlar