to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 17.10.2025 tarihinde muhtelif bebek ürünlerinden oluşan üç adet kargom gönderildi. Bu kargolara ait gerçek gönderi kodlarım bst8192461366, bst9287840066 ve bst2689128089’dur. Ancak ürünlerimin üzerine sonradan farklı, yanlış ve geçersiz barkodlar yapıştırıldığını öğrendim. Yanlış ve geçersiz olan barkodlar ise bst62411116640, bst4362426974 ve bst3959738747 şeklindedir.
Tüm bu barkod bilgilerini ve durumu Hepsijet’e iletmeme rağmen, tarafımdan hâlâ içerik ve fatura bilgisi isteniyor. Gönderilerimin yaklaşık toplam değeri 15.000 TL’dir. Ancak bu ürünlerde fatura, alıcıya teslimden sonra kesilen bir sistemle ilerlediği için şu an elimde bir fatura bulunmamaktadır.
Yanlış barkodlama nedeniyle kaybolan gönderilerimin acilen tespit edilerek doğru şekilde işlenmesini ve eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 10:38’de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 447 197 526 6 numaralı kargom, bana ait olmayan “Mustafa Bitik” adlı bir kişiye teslim edilmiş. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, ürünü teslim alan kişi ben değilim. Kargomun içeriğinde bebek eşyası bulunmakta olup, bu durum ...
Hepsijet ile Konya Meram Dağıtım Merkezi’nden 19 Eylül 2025 saat 14:55’te çıkışı yapılan, müşterimize gönderdiğimiz toptan ürünlerin bulunduğu ve takip numarası bst6518041651 olan kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 25.000 TL tutarında ürün olan bu gönderiyle ilgili yapıla...
Hepsiburada üzerinden geçen yıl kasım ayında satın aldığım bebek arabası, kullanım sırasında tekerleklerinin sürekli yanlamasına gitmesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 10 Kasım’da ürünü Hepsijet kargo firmasıyla, 65654073679349 kargo takip numarasıyla değişim talebiyle firmaya gönderdim. Kargo...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...
Yorumlar