Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Abonelik Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 10:15
1.067

27 Kasım tarihinde, Özgeçmiş. App üzerinden sadece tek seferlik ödeme yaptığımı düşünürken, kredi kartımdan 391 TL tutarında “ozgecmis. App 2900401” açıklamasıyla ücret çekildi. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, abonelik koşullarını kabul etmedim ve düzenli ödeme talebim olmadı.

Ödeme sonrasında benden habersiz şekilde abonelik varmış gibi para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Site üzerinde veya platformda ulaşabileceğim herhangi bir açık iletişim bilgisi ya da müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için yaşadığım sorunu firmaya iletemiyorum.

Bu işlemle ilgili olarak, iznim ve onayım olmadan yapılan 391 TL’lik çekimin iptal edilmesini, haksız olarak alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve abonelik görünüyorsa bunun derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

Peki banka bunu araştırıyor mu egermi güvenlik açığı var ise bu paraya iade etmesi gerekiyor

Yaren
Yaren

Sorunu çözdünüz mü aynı sorunu ben yaşıyorum şu an kartımı kapattım en sonunda

Mümin
Mümin
Şikayet Sahibi

Maalesef sorun çözülmüyor muhatap yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Ödeme Ve Üyelik Hatası

profile
07 Ağustos 2025 11:21
945
Benzer Şikayet Yaz