Yanlış Adrese Gönderilen Bebek Maması Siparişi İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 072 434 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini İzmir Buca ilçesi içinde, farklı bir mahalleye güncelledim. Ancak 8 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından aranarak eski adrese geldiklerini, eğer yeni adrese teslim edilmesini istersem a...

04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...

3 Kasım’dan bu yana Ankara Mamak’taki adresimde, Hepsijet Kargo ile gönderilen 1004180365 ve 1004180366 numaralı kargolarımı bekliyorum. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum ve evde olmama rağmen üç gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Kargolarım çocuk bezi, mama ve ıslak mendil ...

Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...