to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl'de internet üzerinden kulaklık siparişi verdim. Adresim ve alıcı isminin doğru olmasına rağmen İnegöl Hepsijet kargo sorumlusu M****** isimli kargocu kargomu verdiğim adresteki "2. Kat ofis" yerine bırakmış ve kimsenin de haberi yok. Alıcı babam 1 saat kargomu aramakla uğraştı. Alıcının kargo bilgilerim kısmında yer almasına rağmen kargocu kafasına göre bir yere bırakıyor ve kimseye haber vermiyor. Hesabımın bilgilerinde 3 ayrı telefon numarası var bu kargocu hiç kimseyi aramıyor ve haber vermiyor. Herhangi biri kargomu alıp gidebilirdi. Hiç kimsenin işi gücü yokmuş gibi benim kargomu arayacak 2 3 tane müşteri hizmetleri arayarak ancak ulaşabildim kargoma. Ona rağmen yine kurye teslim etmedi kargomu babam arayarak buldu. Bu rahatlık fazla. Keşke kargom kaybolsaydı o zaman ben kuryeyi uğraştırırdım.
Hepsijet kargo (Adresimde olduğum ve kargomu aynı gün içinde beklediğim halde adreste tanınmıyor yazdı ve üstelik iadeye aldı kargomu) Allah'tan sistemleri otomatik mesaj atıyor saat 15.00 gibi bana mesaj gelince tekrar Hepsijet müşteri temsilcisi ile irtibata geçip durumu anlattım. Durumu düzeltip ...
Hepsijet, evde olmama rağmen aramadan veya zile basmadan kargomu kapıya bıraktığına dair mesaj atmış. Fark ettiğimde 1 saat geçmişti ancak kapıya baktığımda kargo yoktu. Bina görevlisine de sordum ama girişe kargo bırakılmamış, gidip onu da kontrol ettim. Öğlenden beri kendilerini arayıp böyle bir d...
Hepsijet denilen kargo şirketi ile yaşadığım sorunu sizlere aktarıyorum iyi dinlemeler. Hepsijet üzerinden bir kargom teslimata çıkarıldı. Kargom adres eksikliği nedeniyle teslim edilememiş, fakat ortada öyle bir durum yok. Dağıtıcı arkadaş bulmakla uğraşmak istemeyip sadece sokağın fotoğrafını çeki...
Yorumlar