Teslimat Yapılmadan Adreste Bulunamadı Bildirimi Alıyorum

Yaklaşık 1 hafta önce bir sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 14 Haziran'dı fakat gelmedi, bayram dolayısıyla aksama olmuştur diye düşündüm ve uğraşmadım. Dün ben balkondayken, adresime kimse gelmemesine rağmen 'Adreste sizi bulamadık' bildirimi geldi. Çalışma saatleri geçmiş olabilir diye düşündüm, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkar dedim. Ancak bu sefer de adresime hiç gelinmedi ve yine 'Adreste bulunamadı' denilerek işlem yapılmış. Sizin neye göre karar verdiğinizi anlamıyorum, benim adreste olup olmadığımı nasıl belirliyorsunuz? Böyle bir durum görmedim. İşinizi düzgün yapmayacaksanız ne işe yarıyorsunuz?