Teslim Edildi Görünen, Alınamayan Kargo

Hiq Nutrition’ın kendi internet sitesi üzerinden kreatin ürünü siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet’i tercih ettim. Ancak 29 Nisan 2026 ta...

Hıq Nutrition’dan verdiğim kreatin tozu siparişime ait hıq12028158542188 takip numaralı kargom, 08.04.2024 tarihinde Hepsijet Kargo kuryesi tarafından benden teslimat kodu istenmeden ve imzam alınmadan “kapı önü (Yakını)” şeklinde hayali bir isme teslim edilmiş gösterilmiştir. Ankara Çankaya’da bulunan adresime herhangi bir teslimat yapılmamış, ürün tarafıma hiç ulaşmamış ve fiilen kaybolmuştur.
Yaklaşık 20 gündür süreci düzenli olarak takip etmeme rağmen her aradığımda yalnızca “araştırılıyor” denilerek oyalanıyorum. Bugün yaptığım son görüşmede 627758875 numaralı kayıt açıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut hiçbir adım atılmadı. 20 günlük yasal araştırma süresi de çoktan aşılmış durumdadır.
Kuryenizin teslimat kodu almadan, imza olmadan ve gerçek bir isim bulunmayan şekilde teslimat göstermesi açıkça usulsüz bir işlemdir ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Hıq12028158542188 takip numaralı, tarafıma hiç ulaşmayan bu gönderi için acilen “Kayıp/Tazminat Onayı” verilerek satıcı firmaya (Hıq Nutrition) bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kanıtlarımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ediyorum.

Hiq Nutrition’ın kendi internet sitesi üzerinden kreatin ürünü siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet’i tercih ettim. Ancak 29 Nisan 2026 ta...

Hepsijet ile gönderilen hıq117*****888428 takip numaralı gıda takviyesi ürünüm yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. 22 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli “teslimat şubesine gönderiliyor” şeklinde görünüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara’da teslimat bekliyorum ve bu süreçte defalarca müş...

14 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, içinde sağlık takviyesi ürünler bulunan siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 1TR98400025121400187 takip numaralı kargom için 19 Aralık 2025 tarihinde 'Bugün teslim edilecek' şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek işe gitmedim ve tüm günümü evde kargo bekleyerek ...

30.12.2025 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesi tarafından evime getirilen, içinde suplement ve takviye gıdalar bulunan ve Proteinocean firmasından sipariş ettiğim 21994783031 takip numaralı kargom, daha önce aynı kargo firmasının aile bireylerime defalarca teslimat yapmasına rağmen bu kez evde o...

Proteinocen üzerinden toplam üç adet protein tozu siparişi verdim. Sipariş numaram 10760044, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 9 Mart’ta kargoya verildi ve Hepsijet kargo ile 10 Mart’ta teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı; ancak belirtilen tarihte ürü...
Yorumlar