Teslimat Gecikmesi Ve Haftada Bir Gün Teslimat Kısıtlaması

Hepsijet üzerinden 26 Ağustos tarihinde kargoya verilen ve 30 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62755103775990 numaralı gönderimimin teslimatı yapılmadı. Gönderim Aydın Söke adresime teslim edilecekti ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde, oturduğum adrese haftada sadece bir gün teslimat yapıldığını ve kargomun bana 4 Eylül’de getirileceğini söylediler. Şu an itibarıyla teslimat, taahhüt edilen tarihten 3 gündür gecikmiş durumdadır.

Teslimat bölgesinin ve günlerinin bu şekilde kısıtlı olması ve bunun sipariş aşamasında şeffaf şekilde belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat organizasyonundaki bu aksaklıkla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.