Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gökhan

06 Eylül 2025 22:00

179

5/9/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 422 949 186 1 numaralı Hepsijet gönderim, İzmir/Buca adresime hala teslim edilmedi. Kredi kartı ile 1.957,95₺ ödeme yaptım. Teslimatla ilgili olarak iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında not alıp dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün teslim edilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ebru

hepsiJET

06 Ağustos 2025 12:51

262

Hepsijet üzerinden 5507*******74 numaralı siparişim, standart teslimat seçeneğiyle İzmir/Ödemiş adresine gönderilmek üzere 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 6 Ağustos itibarıyla hala elime ulaşmadı. 3500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak ma...

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Helin

hepsiJET

23 Ağustos 2025 23:50

491

22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim BST4318186625 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. İzmir/Buca adresine gelmesi gereken gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca sistemde gönderimi teslim almışım gibi görünüyor fakat kesinlikle teslim almadım. Siparişin içinde düğün ...

teslim-edilmemis-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Gönderimim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Baran

hepsiJET

05 Ekim 2025 05:42

296

17 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken T4YG9XTGOHJ numaralı Hepsijet gönderimim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Buca. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece arayacaklarını söylediler ve henüz bir dönüş yapılmadı. 3725,90 TL tutarında ödeme yaptım. Ya ür...

hepsijet-gonderimim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

Selda

hepsiJET

10 Eylül 2025 19:11

201

Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Belirsizlik ve İletişim Sorunu

Yusuf

hepsiJET

08 Ekim 2025 17:13

308

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir'den güvenilir bir motosiklet ekipmanı satıcısından aldığım ürünler, Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Hepsijet'ten aldığım mesajda, ıkashj142014259651 numaralı gönderimin 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm ...