to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargosu, paketimi teslim etmek için adresime gelmiş. Ben dışarıda olduğum için arayıp teslimat kodunu istediler. Ben de evdekilere teslim etmişlerdir diye düşünerek teslimat kodunu söyledim. Eve geldiğimde herhangi bir kargo yoktu. Bulunduğumuz binaya ve yan binaya kadar sordum, herhangi bir kargo yok. Kuryeyi 3 gündür arıyorum, açmadı; mesaj attım, dönüş yapmadı. Şikayette bulundum çözüm merkezine, 3 günde dönüş yaptılar. Buldukları çözüm ise kuryeyi aramamış olmalarıydı. Teslimat kodunu verdiğim için haksız konumundayım ama dışarıda olduğum için vermek durumunda kaldım. Paramın iadesini istiyorum.
Hepsijet kargomu teslim almadığım halde teslim alınmış şekilde gösterdi. Cumartesi yaşanılan olayı pazartesi aktardığımda yetkili numaraya numaramın i...
Hepsijet aracılığı ile bana iletilmesi gereken kargomu saat 12.40 dan beri bekliyorum. 3 saate geleceğini belirten mesaj geldi ama gelmedi. Birkaç saat önce ürünü teslim aldınız diye bir mesaj geldi fakat ürünü teslim almadım. Çağrı merkezini kaç kere aradım yardım istedim bilmiyorum. İlgileneceğiz ...
Hepsijet firması işini layıkıyla yapmadı. Bugün paketim teslim edilmediği halde "kendisine teslim edildi" mesajı aldım. Konu üzerine müşteri hizmetleriyle 2 defa yazıştım. Otomatik mesajlar üzerinden ilgileneceklerini, dönüş yapacaklarını söylediler. Bana herhangi bir dönüş olmadı. Kargo görevlisi a...
Hepsijet kargonun bulunduğum şehirdeki şubesi ısrarla kargolarımı teslim etmiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kere arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen yine de kargom iade edildi. Zaten yurt dışı kaynaklı bir gönderi olduğu için haftalardır bekliyordum, tekrar almaya kalksam 1 ayı bulacak d...
Hepsijet kargomu adresime kadar getirip teslim etmedi. Adresimde o an bulunmadığım için kargo teslimat kodunu iletemedim. Evde yaşayan yakınlarıma ise Ne bir kimlik sorulmadan ne bir imza istenmeden teslimat kodu yoksa eğer kargo yok diyerek gönderilerimi teslim etmedi (Bir önceki gün başka bir Heps...
Yorumlar