Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo İade Edildi İletişim Sağlanmadı

profile
29 Eylül 2025 13:08
424

Hepsijet üzerinden bst8926258430 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi geçti ve bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gecikmeden dolayı özür dilediler ve en kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. Ancak kargom teslim edilmeden geri gönderildi.

Kargo takip ekranında, iade sürecinin başladığı ve ürünün satıcıya geri gönderilmek üzere transferde olduğu bilgisi yer alıyor. Kargonun üzerinde iletişim numaram olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Eğer aransaydım, kargomu gidip teslim alabilirdim. Ayrıca bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım.

Çözüm olarak, kargomun Yeşil Tepe Mahallesi İpekyolu üzeri Sansür Plaza Zemin Kat No:24 New Mobile adresine tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapacaktım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-iade-edildi-iletisim-saglanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 09:02
399
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 14:43
445

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

profile
Fadime
25 Ağustos 2025 16:00
591
teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-yapilmadan-iade-sureci-baslatildi-1.jpg

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlanan Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 13:36
1.018

profile
Çağlar
31 Ağustos 2025 11:35
480
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri