Teslim Edilmeyen İphone 17 Pro Siparişi İçin Acil Müdahale Talebi

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 17 Pro marka cep telefonu siparişi verdim ve siparişimin 3 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihten bu yana 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 450 523 984 9’dur. Gönderim Hepsijet kargo ile yapılıyor ve 3 Ocak’ta şubeye geldiğine dair bildirim aldım, ancak buna rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Uygulamada kargoya verildi ve şubeye geldi bilgisi dışında somut bir ilerleme göremiyorum, tarafıma da herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hepsiburada’nın bu siparişimle ilgili hiçbir aksiyon almamasından ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

















