to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet uygulamasından iPhone 16 aldım, teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcisini aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Sürekli oyaladılar. Kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve onların da bir bilgisi yok. Bu durum büyük bir güvenlik sorunu oluşturuyor.
19 Mayıs tarihine randevulu iPhone 16 siparişi vermiştim. Ancak, kendi inisiyatifleriyle 15 Mayıs tarihinde ürünü dağıtıma çıkarıp, 'evde yoktunuz' denilerek sipariş ettiğim ürünün iade sürecini başlattılar. Saatlerdir hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Hepsijet kargo firmasının müşteri hi...
Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden iPhone 16 siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 7 Eylül Pazar günü 412 363 516 8 numaralı siparişim için “yarın kapımda” teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün Pazartesi günü teslim edilmedi, Salı günü ise uygulamada dağıtıma çıktığı yaz...
05.05.2025 tarihinde Hepsiburada'dan, satıcı Hepsiburada ve kargo şirketi Hepsijet olacak şekilde kendi adıma iPhone 16 Pro Max Titanium sipariş ettim. Sipariş ertesi gün teslimatlı ve eskiyi al yeniyi ver kampanyalıydı. Tarih 07.05.2025 oldu, telefon hâlâ bana gelmedi. Evde olmama rağmen kargo şirk...
Hepsijet kargom dün eve gelmiş fakat bana evde olmadığım için teslim edilmemiş. Kuryeler benimle iletişime geçmedi, hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kargonun gelip ulaştırılamadığı hakkında SMS bilgisi verilmedi ve iade oluşturuldu, bu da bana haber verilmedi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, i...
05.05.2025 tarihinde Hepsiburada'dan, satıcı Hepsiburada ve kargo şirketi Hepsijet olacak şekilde kendi adıma iPhone 16 Pro Max Titanium sipariş ettim. Sipariş ertesi gün teslimatlı ve eskiyi al yeniyi ver kampanyalıydı. Tarih 07.05.2025 oldu, telefon hâlâ bana gelmedi. Evde olmama rağmen kargo şirk...
Yorumlar