Şortla Havuz Girişi Yasaklandı, Personelin Kaba Üslubu

4 Mart akşamı saat 20.15 civarında annem ve teyzemle birlikte Gemlik Termal’e havuza girmek için gittik. Ancak şortla havuza gireceğimiz için bizi içeri almadılar ve resepsiyondaki çalışanlar son derece laubali bir şekilde davrandı. Sadece mayo ve bikini ile girişe izin verdiklerini, şortla asla alamayacaklarını söylediler.

Görevli personel, H****** isimli birine sordu, sanırım yetkili ya da şef konumundaydı. Kendisi de kuralların böyle olduğunu, şortla alamayacaklarını, mayo veya bikini giymek zorunda olduğumuzu söyledi. Ancak bu durum bize hem üslupları hem de uygulamanın tutarsızlığı nedeniyle çok saçma ve haksız geldi. Pek çok yerde insanlar şortla havuza girerken, yeni açılmış bir işletmede bu kadar katı ve esnek olmayan bir yaklaşım, üstelik laubali bir dille bize aktarılınca kendimizi dışlanmış ve mağdur edilmiş hissettik.

O kadar yol gidip sırf havuza girmek için plan yapmışken, bu şekilde geri dönmek zorunda kaldık ve bütün günümüz mahvoldu. İnsanların memnun ayrılması gereken bir yerden biz yaşadığımız bu sorumsuzluk ve üslup nedeniyle büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. Kurallarınız ne olursa olsun, bunun herkese eşit, açık ve saygılı bir şekilde uygulanmasını, personelinizin özellikle iletişim dili ve yaklaşımı konusunda ciddi şekilde uyarılıp düzeltilmesini ve bu yaşatılan mağduriyet için bizden özür dilenmesini bekliyorum.