to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatanbilgisayar.com üzerinden Hepsijet Kargo ile sipariş ettiğim Philips Ambilight 50" televizyonum yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Siparişim için sistemde görünen teslim tarihi 12.11.2025 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı; buna rağmen kargo durumunda ürün bir hafta önce teslim edilmiş görünüyor.
Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kez arayarak hem gecikmeyi hem de teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünün bana ulaşmadığını bildirdim. Her iki görüşmede de sadece gecikme için özür dilendi, fakat mağduriyetimle ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo takip ekranında da sağlıklı bir bilgilendirme olmadığı için kargomu sorgulama imkanım bulunmuyor.
SPR30589120 numaralı siparişimle ilgili olarak, ya televizyonumun acilen tarafıma gerçekten teslim edilmesini ya da sürecin net bir şekilde araştırılarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle Hepsijet Kargo ile ve Vatan Bilgisayar’ın online alışveriş sitesiyle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra servis çağırdım ve servis kutuyu açtığında televizyonun hasarlı ve kırık olduğunu tespit edip rapor tuttu. Hemen ardından durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Hep...
20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung du7100 model televizyonum Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı, ancak ürün hasarlı geldi. İade işlemi için aynı gün gerekli bildirimi yaptık. Fakat televizyonun büyük olması nedeniyle kargo şirketi ürünü teslim almayıp geri döndü. Aynı gün için...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım televizyonun Hepsijet kargo firması tarafından gönderim süreci çok can sıkıcı oldu. Siparişi alan personel 3-4 günde gider bilgisini vermişti ve acelem olmadığı içim hiçbir sorun yoktu ancak gelen SMS ile tahmini teslim tarihi 25 Temmuz bilgisini aldığımda bütün günü kar...
Hepsiburada.com'da Premium üyeyim ve site üzerinden 21.07.2025 tarihinde bir adet televizyon siparişi verdim. Kargomun 2 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Fakat 25.07.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması beni aramadan sadece bir mesaj gönderdi ve 4 saat içerisinde kapınızdayız şek...
Yorumlar