to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Hepsijet ile Toolstoy Nusaybin’den Antalya Kepez Altınova Orta Mahallesi Deniz Sokak No:3 kat 3 adresime kardeşimin gönderdiği peynir kargosu, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze defalarca Altınova şubesiyle görüştüm. İlk...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. WWETH0135992982YQ takip numaralı kargom için ne bir teslimat kodu gönderildi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Adresime hiç gelinmeden kargomun iade sürecine alındığını şubeye gidince öğrendim. Bugün Sivas il merkezindeki...
28 Kasım sabahı Hepsijet Kargo’nun Van şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan 62754161017532 numaralı gönderimle ilgili son derece sinir bozucu bir sorun yaşadım. Saat 08.52’de dağıtımı yapacak kişi beni aramış, o saatten akşama kadar kargomu bekledim. Ancak saat 20.10 civarında tekrar aradığında,...
Hepsijet Ankara Yenimahalle şubesiyle yaşadığımız ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyiz. E-ticaret şirketi olarak tüm kargolarımızı zamanında hazırlamamıza rağmen, 08.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde kargo toplaması yapan kurye siparişlerimizi vaktinde teslim almamıştır. Bu nedenle siparişlerimiz...
Yaklaşık 10 gündür müşterimize göndermiş olduğumuz ürünle ilgili geri dönüş alamıyoruz. Telefon numarası eksik olduğundan, aynı gün ilk uğramadan sonra müşteri bize ulaştı ve 'Kargom geri gitti.' dedi. İkinci uğrama yapılmadan, bilgileri güncellemesi için Çayyolu Şube Müdürü U**** Bey'in desteğiyle ...
2443349068 kargo numaram Hepsijet ile gelecekti FLO'dan alışveriş yapmıştım. Fakat dağıtıma çıktı mesajı geldi 2 gün oldu. Gelmedi kontrol edeyim dedim iptal edilmiştir yazısı. Şube Alsancak'a gitmiş nedense biz konakta oturuyoruz ve eve gelen kimsede olmadı. Nasıl bir sorumsuzluk haberimiz bile yok...
Ebebek'ten zıbın ve bebek oto koltuğu sipariş vermiştim. Önce zıbın kargoya verildi. Kargom 18 Şubat Salı günü Hepsijet Adana Seyhan şubesi tarafından Tarsus'a getirildi. Daha sonra oto koltuğu kargoya verildi. Ama Seyhan şubesi arayıp haber vermeden 21 Şubat Cuma günü kargom için iade talebi oluştu...
Merhaba, 13 Aralık tarihinde vermiş olduğum ve 17 Aralık'ta teslimi gözüken TV siparişim bugün 19 Aralık oldu. Hâlâ hareket yok, kargoya verildiği yerde gözüküyor. Talep oluşturdum ancak hâlâ gelen giden bir haber yok, kargomdan nerede olduğunu dahi öğrenemedim. Halbuki Hepsiburada ve Hepsijet'ten ç...
"Teşekkürler"
Hepsiburada'dan 62752989663351 takip numaralı sipariş verdim. Hepsijet kargo siparişimi adresime değil de bir kafeye bırakıyor. Haber vermiyor, ancak ...
Madame Coco dan alışveriş yaptım siparişim Hepsijet ile gerçekleşecekti. Bir kargom var diğeri kayıp. Kimse bana yardımcı olmuyor. İki firmadaki çağrı merkezi benimle alay ediyor resmen. Tüketici H**** heyetine gerekli başvurularımı da yapacağım. Böyle bir iş yok. Koskoca Metropol bir şehirde yaşıyo...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisi için"
3 Eylül tarihinde Hepsijet'e verilen kargomdan herhangi bir haber yok aradığım zaman araştırıldığı söyleniyor fakat gelişme de yok yarından itibaren b...
Sivas Hepsijet Kargo firması toplama kargolarımı almaya gelmiyor. Ulaşabileceğim veya muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum. Kurumsallıktan bir haber çalıştıkları aşikar. Tamamen keyiflerine göre çalışıyorlar. Bizim mahalledeki bakkalın Hepsijet firmasından daha sistematik olduğunu düşünüyorum.
Altınyıldız internet sitesinden 04.06 tarihinde yaptığım alışverişten tam 11 gün sonra kendi çabamla Hepsijet'te kargomun kayıp olduğunu öğrendim. Zaten ön yargılı olduğum bu taşıma firmasının adını gördüğüm yerden asla alışveriş yapmam.
İki gündür dağıtım merkezinde görünüyor hala gelmedi küçücük şehirde iki gün beklenir mi şube yok iletişim numarası yok müşteri temsilcisinin ilden haberi yok ilde kimseye ulaşılamıyor gördüğüm en saçma şirket bir daha asla bu kargonun olduğu siparişi vermem. Günlerce gelmiyor iletişim kuramıyorsunu...
